العنوان بلغة أخرى: |
Archaeological and Historical Sites in Al Ahsa and their Tourism Marketing in Light of the Saudi Vision 2030 |
---|---|
المصدر: | المجلة العلمية لجامعة الملك فيصل - العلوم الإنسانية والإدارية |
الناشر: | جامعة الملك فيصل |
المؤلف الرئيسي: | آل الشيخ مبارك، عبدالرحيم بن يوسف (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | سليمان، ثويب حسن (م. مشارك) , سلامة، وجيه محمد السيد (م. مشارك) , شحاتة، حسام سعيد (م. مشارك) , متولى، أحمد حسن (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج21, عدد خاص |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
السعودية |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الصفحات: | 165 - 182 |
ISSN: |
1319-6944 |
رقم MD: | 1078630 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الهفوف | المزيج التسويقي | التحول الوطني | السياحة السعودية | Hofuf | Marketing Mix | National Transformation | Saudi Turism
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تزخر الأحساء بالعديد من المواقع الأثرية والتاريخية على مر العصور التي توالت عليها بداية من فترة ما قبل العصر الإسلامي حتى تاريخ الدولة السعودية الحديثة والتي تضمنت مجموعة كبيرة من الشواهد التاريخية والتراثية الثقافية مثل المساجد، القصور، القلاع الحربية، المتاحف والمدارس بالإضافة إلى غناها بموارد التراث الطبيعي ذات الجمال الاستثنائي مثل جبل القارة، بحيرة الأصفر وشواطئ العقير وغيرها، الأمر الذي ساهم في إدراجها بقائمة التراث العالمي باليونسكو كموقع للتراث العالمي عام 2018 م واختيارها من قبل منظمة السياحة العربية عاصمة للسياحة العربية 2019 م. ونظرا لما يلعبه النشاط التسويقي من دور فعال في تعريف السائحين الحاليين والمحتملين بالمقدرات والمغريات السياحية التي تتمتع بها الوجهات السياحية ومن بينها المواقع الأثرية والتاريخية بتلك الوجهات، فقد هدفت الدراسة إلى إبراز القيمة الأثرية والتاريخية للأحساء وما تمتلكه من مقومات سياحية والعمل على تسويقها سياحيا لوضعها على خريطة السياحة المحلية والدولية كواحدة من أهم الوجهات السياحية بالمملكة العربية السعودية في ضوء رؤية المملكة 2030 م. ولتحقيق هذا الهدف فقد تم تصميم استمارة استقصاء تم إرسالها عبر مواقع التواصل الاجتماعي - من خلال رابط ببرنامج Google forms - إلى عينة من أفراد المجتمع المحلي للوقوف على آرائهم وتوجهاتهم نحو أساليب الدعاية والإعلان المستخدمة في العملية التسويقية لتلك المواقع وكذلك مدى رضاهم عن مستوى جودة الخدمات السياحية المقدمة داخل تلك المواقع، حيث بلغ عدد الاستمارات المستردة (442) استمارة كان من بينها 362 استمارة صالحة للتحليل الإحصائي بنسبة (81.9 ٪)، بالإضافة إلى عقد مجموعة من المقابلات الشخصية (سبع مقابلات) مع بعض مسؤولي التنمية السياحية بالمحافظة وذلك للوقوف على أهم السياسات والجهود التنشيطية المستخدمة لتسويق الأحساء ووضعها على الخريطة السياحية وما العقبات التي قد تحول دون تطبيق هذه السياسات. وقد توصلت نتائج الدراسة الميدانية إلى أن هناك حاجة ماسة إلى المزيد من الجهود التسويقية لإبراز الهوية السياحية للأحساء ووضعها على الخريطة السياحية، وحاجة المواقع الأثرية والتاريخية إلى مزيد من الرعاية والاهتمام بالإضافة إلى ضعف مستوى جودة الخدمات السياحية المقدمة داخل تلك المواقع. وعليه فقد تم اقتراح مجموعة من التوصيات أهمها وضع خطة تسويقية مستقلة مكتملة الأركان مبنية على دراسة علمية تستهدف شرائح سوقية معينة مع تحديد حاجات ورغبات تلك الشرائح مع ضرورة الاهتمام بتوفير بنية تحتية راسخة تشجع على الاستثمار السياحي بالمحافظة. Tourism marketing plays an important role in attracting tourists who interested in visiting historical and archaeological sites, which has been considered one of the most popular tourist activities all over the world. Al Ahsa has many historical and archaeological sites that make it one of the most attractive heritage destinations in the Middle East especially after being selected as the Capital of Arab Tourism in 2019. Upon that, the present study aimed at highlighting the value of historical and archaeological sites in Al Ahsa and marketing them to put it on the tourist destinations map in Saudi Arabia in the light of its Vision 2030. To achieve this aim, a questionnaire form was developed on Google forms. and emailed to a sample of local community citizens through social media sites to investigate their perceptions towards marketing activities of archaeological and historical sites in Al Ahsa and identify their satisfaction of tourism and hospitality services provided. A total of 440 forms collected, only 362 forms were valid to analysis. Also, personal interviews were conducted with official representatives of tourism sector to illustrate the marketing policies and to what extent they have been adopted and what are the barriers that face achieving marketing policies’ objectives. The results of the field study concluded that there is an urgent need for more marketing efforts to highlight the tourist identity of Al Ahsa and put it on the tourist map, and the need of archaeological and historical sites for more care and attention in addition to the poor quality of tourism services provided within those sites. Accordingly, a number of recommendations have been proposed as follows; developing an independent marketing plan based on a scientific study targeting specific market segments with identifying their needs and desires and caring of infrastructure that encourages tourism investment in the governorate. |
---|---|
ISSN: |
1319-6944 |