العنوان المترجم: |
The Role of Social Media in The Success of The Promotion Strategy Among Institutions: A Study of The Page of The Algerian Telecom Corporation Mobilis on Facebook Site |
---|---|
المصدر: | مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية |
الناشر: | جامعة زيان عاشور بالجلفة |
المؤلف الرئيسي: | لحول، فطوم (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Lahoual, Fattoum |
مؤلفين آخرين: | بن الوليد، نهار خالد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج4, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 312 - 329 |
DOI: |
10.51842/2179-004-002-016 |
ISSN: |
2437-0525 |
رقم MD: | 1085903 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
إستراتيجية الترويج | الإعلان | البيع الشخصى | العلاقات العامة | مواقع التواصل الاجتماعى | Promotion Strategy | Advertising | Personal Selling | Public Relations | Social Networking Sites
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
من خلال هذه الدراسة اتضح لنا مفهوم الترويج وأهميته باعتباره استراتيجية اتصالية تهدف إلى دعم الاتصال بين الزبون والمؤسسة عبر أدوات الترويج المتنوعة والمختلفة والتي تؤدي نفس الغرض وهو خلق الاهتمام بالزبون ومع ظهور مواقع التواصل الاجتماعي زادت عملية الترويج فعالية وسهولة وعالمية، وذلك باستغلالها في مجال عرض الإعلانات، تنشيط المبيعات، العلاقات العامة، إدارة علاقة زبون، هذا ما ظهر على صفحة مؤسسة موبيليس عبر موقع الفيس بوك بعد الاطلاع عليها وتحليلها لاحظنا أن مؤسسة موبيليس كغيرها من المؤسسات فرضت وجودها وأسست حضورها عبر هذه المواقع من خلال المحافظة على جمهورها وتوفير أهم المعلومات والخدمات وبالتالي زيادة المبيعات وتحقيق الأرباح. Through this study, we found the concept of promotion and its importance as a communication strategy aimed at supporting communication between the customer and the organization through different and different promotional tools, which are the same purpose, creating interest in the customer and with the emergence of social media sites, Advertising, sales promotion, public relations, customer relationship management. This is shown on the Mobilis website through Facebook. After reviewing and analyzing it, we noticed that Mobilis, like other institutions, imposed its presence and established its presence through these sites through Wards off the audience and provide the most important information and services, thereby increasing sales and profits. |
---|---|
ISSN: |
2437-0525 |