ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور تكاليف الجودة في تحقيق الم...>الوصف

دور تكاليف الجودة في تحقيق الميزة التنافسية في المنظمات الصناعية في محافظة رام الله والبيرة

العنوان المترجم: The Role of Quality Costs in Achieving Competitive Advantage in Industrial Organizations in Ramallah and Al-Bireh Governorate
المصدر: مجلة جامعة الأقصى - سلسلة العلوم الإنسانية
الناشر: جامعة الأقصى
المؤلف الرئيسي: أبو هلال، مروان موسي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: ناصيف، ذيب (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج24, ع2
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2020
التاريخ الهجري: 1441
الشهر: يونيو
الصفحات: 26 - 54
DOI: 10.34065/1262-024-002-002
ISSN: 2070-3147
رقم MD: 1088615
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
تكاليف الجودة | الميزة التنافسية | المؤسسات الصناعية | رام الله | البيرة
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | تكاليف الجودة | الميزة التنافسية | نماذج قياس تكاليف الجودة | الجودة الشاملة | Quality | Cost of Quality | Competitive Advantage | Measuring Model of the Cost of Quality
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

68

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى بيان أن علاقة تكاليف الجودة في منظمات الأعمال تُعدُّ عاملاً هاماً من العوامل التي تمكَّن هذه المنظمات من تحقيق ميزة تنافسية والمحافظة على هذه الميزة، فأوردت مفهوم الجودة، وتكاليف الجودة وأنواعها: (الوقاية، والتقييم، والفشل الداخلي، والفشل الخارجي)، ونماذج قياس تكاليف الجودة، وأهمية تكاليف الجودة، ومن ثم التعرض للميزة التنافسية من حيث المفهوم والتعريف، وأنواع وأبعاد الميزة التنافسية، وتم التعبير عن مشكلة الدراسة من خلال السؤال التالي: هل لتكاليف الجودة (تكاليف الوقاية، وتكاليف التقييم، وتكاليف الفشل الداخلي، وتكاليف الفشل الخارجي) تأثير في تحقيق ميزة تنافسية في المنظمات الصناعية بأبعادها. استخدام المنهج الوصفي التحليلي للتحقق من معنوية الانحدار البسيط والمتعدد (Simple & Multiple Regression) بين متغيرات محاسبة تكاليف الجودة وأبعاد الميزة التنافسية بدلالة اختباري (T&F)، إذ سيتم التحقق من قيمها المحسوبة والجدولية، عبر المقارنة بالبرنامج الإحصائي مباشرة. تم توزيع استبانة على (20) شركة من الشركات الصناعية في محافظة رام الله والبيرة، مقسمة حسب فرضيات الدراسة، وبعد تحليلها إحصائيا تم رفض الفرضية الرئيسية وقبول الفرضية البديلة، وعلى ضوء أسئلة الدراسة ونتائج فحص الفرضية تم التوصل إلى العديد من الاستنتاجات أهمها: تفتقد المنظمات الصناعية إلى تصنيف معتمد لتكاليف الجودة، بل إن البعض منها تهمل تكاليف الفشل الداخلي والخارجي، إذ تعمد هذه المنظمات إلى تحميل التكاليف على مراكز التكلفة في المنظمة، ويتم تحميل مراكز الرقابة على الجودة بحصته من التكاليف الكلية للجودة، دون اعتبار لأي تصنيف لتكاليف الجودة. يفتقر الكثير من المنظمات الصناعية إلى نظام معلومات محاسبي أو حتى نظام تقارير محاسبية يتعقب تكاليف إعادة التصنيع، خلال أو بعد انتهاء عمليات الإنتاج، وكذلك بالنسبة لتكاليف الإنتاج التالف أو غير المطابق للمواصفات والعوادم التي يتم تحميلها تكاليف الإنتاج تحت التشغيل، برغم أن نسب تلك التكاليف إلى التكاليف الإجمالية تشكل أهم مؤشرات تكاليف الجودة الشاملة في تلك المنظمات الصناعية. هناك اهتمام كبير من قبل الشركات الصناعية بقياس تكاليف المنتجات المعيبة لتقليل التكاليف التي تتسبب في الخسائر لتلك الشركات. توصلت الدراسة إلى العديد من التوصيات، ومنها: ضرورة اهتمام منظمات الأعمال بتكاليف الجودة الإيجابية؛ لتخفيض تكاليف الجودة السلبية إلى أدني حد، لتصبح صفر عيوب حتى تسهم في تحقيق الميزة التنافسية، وتعليم وتدريب العاملين بحيث يتم تلاشي العيوب، والاهتمام بالجودة والجودة الشاملة والتي هي المدخل لتحقيق الميزة التنافسية.

This research entitled “history of the job at Iftaa in Gaza” handles the concept and job of Iftaa and the role it performs, and how the Mufti is appointed in Gaza to practice the job of Iftaa, and who has been appointed as Mufti since the first Mufti was appointed during the reign of the Ottoman Caliphate until writing this research and the autobiography of some of them. This study aimed to demonstrate that the relationship of quality costs in business organizations is an important factor that enables these organizations to achieve a competitive advantage and maintain this advantage. It mentioned the concept of quality, quality costs and their types (prevention, evaluation, internal failure, and external failure), and models Measuring quality costs, the importance of quality costs, and then exposure to competitive advantage in terms of concept and definition, types and dimensions of competitive advantage, and the study problem was expressed through the following question: Do quality costs (prevention costs, evaluation costs, costs of internal failure, and costs of failure other than? J) the impact of the achievement of competitive advantage in industrial organizations dimensions. The descriptive analytical method was used to verify the significance of Simple & Multiple Regression between variables accounting for quality costs and dimensions of competitive advantage in a test sense (T&F), as its calculated and tabular values will be verified by comparison with the statistical program directly. A questionnaire was distributed to (20) industrial companies in the Ramallah and Al-Bireh Governorate divided according to the study hypotheses, and after analyzing it statistically the main hypothesis was rejected and the alternative hypothesis was accepted and in the light of the study questions and the results of examining the hypothesis, several conclusions were reached, the most important of them: Industrial organizations lack a classification Certified for quality costs, and some of them neglect the costs of internal and external failure, as these organizations intend to charge costs to the cost centers in the organization and the quality control centers are charged with its share of the total costs of quality, without regard to any classification of quality costs. Many industrial organizations lack an accounting information system or even an accounting reporting system that tracks recycling costs during or after the end of production operations, as well as costs of production that is damaged or not in conformity with specifications and exhausts that are charged to the costs of production in operation, although the costs are attributed to costs Grossness constitutes the most important indicators of total quality costs in those industrial organizations. There is a great interest on the part of industrial companies in measuring the costs of defective products to reduce the costs that cause these companies losses. The study reached many recommendations, including: The need for business organizations to pay attention to the costs of positive quality to reduce negative quality costs to a minimum to zero defects in order to contribute to achieving a competitive advantage, education and training of workers so that defects are eliminated, attention to quality and overall quality, which is the gateway to achieving competitive advantage.
ISSN: 2070-3147

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.