العاصى، محمد السيد السيد، حامد، رانيا أحمد، و علي، محمد المهدي محمد. (2020). تحسين جودة الخدمات بأسلوب نماذج صفوف الانتظار: دراسة تطبيقية. مجلة البحوث المالية والتجارية، ع3 ، 491 - 510. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1090577
العاصى، محمد السيد السيد، رانيا أحمد حامد، و محمد المهدي محمد علي. "تحسين جودة الخدمات بأسلوب نماذج صفوف الانتظار: دراسة تطبيقية." مجلة البحوث المالية والتجارية ع3 (2020): 491 - 510. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1090577