×
دليل المستخدم
Abou Taleb، M.، و Abou Kamar، M. S. (2013). The Impact of Perceived Service Failure Recovery Strategies on Customer Satisfaction and loyalty in Hotels. المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة، مج7, ع1 ، 232 - 253. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1090758
Abou Taleb، M.، و Mahmoud Sayed Abou Kamar. "The Impact of Perceived Service Failure Recovery Strategies On Customer Satisfaction and Loyalty in Hotels." المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة مج7, ع1 (2013): 232 - 253. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1090758