العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Practicing Management by Walking Around on Implementing Health Accreditation Standards at Jordanian Private Hospitals |
---|---|
المصدر: | مجلة جامعة عمان العربية للبحوث - سلسلة البحوث الإدارية |
الناشر: | جامعة عمان العربية - عمادة البحث العلمي والدراسات العليا |
المؤلف الرئيسي: | السرحان، تغريد فرحان (مؤلف) |
المجلد/العدد: | مج1, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الأردن |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
الصفحات: | 23 - 44 |
ISSN: |
2519-6340 |
رقم MD: | 1091911 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
ممارسة الإدارة بالتجوال | تطبيق معايير الاعتماد الصحية | Practicing Management by Walking Around | Implementing Health Accreditation Standards
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف إلى أثر ممارسة الإدارة بالتجوال بأبعادها (اكتشاف الحقائق، وتحسين الاتصال، والتحفيز، والتطوير والإبداع، والتغذية الراجعة) على تطبيق معايير الاعتماد الصحية الأردنية بأبعادها (حقوق المرضى، والسجلات الطبية، وضبط العدوى، والتحسين المستمر للجودة) في المستشفيات الخاصة الأردنية، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي في جمع البيانات وتحليلها، واختبار الفرضيات، وتكون مجتمع الدراسة من (300) طبيب و( 700) ممرض قانوني في المستشفيات الخاصة الأردنية، وتم تطوير استبانة تكونت من (45) عبارة، وتم توزيع (269) استبانة على عينة الدراسة، فكان عدد الاستبانات الصالحة (251) استبانة، وتم تصنيف الإجابات بناء على مقياس ليكرت الخماسي، التي تعبر عن مدى موافقة المستجيب مع فقرات الاستبانة، (موافق بشدة 5 علامات، وموافق 4علامات، ومحايد 3 علامات، وغير موافق علامتان، وغير موافق بشدة علامة واحدة). واستخدمت الباحثة في الدراسة الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) للقيام بالمعالجة الإحصائية، والأساليب والأدوات الإحصائية التي تشمل: التكرارات، والنسب المئوية، والأوساط الحسابية، والانحرافات المعيارية، واختبار ألفا كرونباخ، واستخدمت الباحثة الانحدار البسيط لاختبار الفرضيات، وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05≥α) بين ممارسة الإدارة بالتجوال بأبعادها (اكتشاف الحقائق، وتحسين الاتصال، والتحفيز، والتطوير والإبداع، والتقنية الراجعة) على تطبيق معايير الاعتماد الصحية الأردنية بأبعادها (حقوق المرضى، والسجلات الطبية، وضبط العدوى، والتحسين المستمر للجودة) في المستشفيات الخاصة الأردنية، وأوصت الدراسة المحافظة على مستوى تطبيق معايير الاعتماد الصحية الأردنية من قبل القائمين على إدارتها في المستشفيات المبحوثة، وتوصي الدراسة بتحسين عملية الاتصال بين الإدارة والعاملين، وذلك من خلال السماح لهم بالتعبير عن آرائهم. The purpose of the present study, is to identify the impact of practicing management by recognizing its dimensions; (facts discovery, communication improvement, motivation, development and creativity, feedback) on implementing health accreditation standards dimensions; (patients' rights, medical records, infection control, variable quality improvement) at Jordanian private hospitals. For the purpose of the study, the researcher has used the descriptive analytical approach, and the study population contains (300) physician and (700) registered nurse. A questionnaire was developed to achieve the purpose of the study containing (45) item, the number of distributed questionnaires was (269) and the number of valid questionnaires was (251). However, the response has been categorized to five levels on likert scale starting from (1 strongly agree to 5 strongly disagree). Data were analyzed using (SPSS) Statistical Package of Social Sciences using a number of tools and statistical methods including frequencies, percentages, means, standard deviation, Cronpach's Alpha, however, the researcher has used simple regression to test the hypothesis. The study findings have shown that there's an impact at the significance level (α≤0.05) of practicing management by walking around with its dimensions; (facts discovery, communication improvement, motivation, development and creativity, feedback ) on implementing health accreditation standards dimensions; (patients' rights, medical records, infection control, continues quality improvement) at Jordanian private hospitals. According to the findings, the study recommended maintaining the level of applying health accreditations standards by their managers at the surveyed hospitals. The study also recommended, improving the communication process between the managers and the workers by allowing them to express their opinion. |
---|---|
ISSN: |
2519-6340 |