ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الذكاء التسويقي في تحقيق الأداء التنافسي: دراسة حالة في مديرية اتصالات وبريد البصرة

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Marketing Intelligence on Achieving Competitive Performance: A Case Study at the Directorate of Communications and Basra Post
المصدر: العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البصرة - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: ألنورى، لقاء مطر عاتي (مؤلف)
المجلد/العدد: مج15, ع57
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: حزيران
الصفحات: 120 - 144
DOI: 10.33762/0672-015-057-006
ISSN: 1814-9669
رقم MD: 1093896
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذكاء التسويقي | الأداء التنافسي | التفوق التنافسي
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

162

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى تحليل وتشخيص أثر الذكاء التسويقي في تحقيق الأداء التنافسي إذ باتت المقدرات التسويقية المستندة إلى منظومة الذكاء التسويقي من المتطلبات الأساسية لنجاح المنظمات في تحقيق التفوق التنافسي، الأمر الذي يستوجب منح الأهمية اللازمة لهذا المفهوم وذلك من خلال استيعاب معنى الذكاء التسويقي، وتعميم ونشر ممارساته في المنظمات. ولأجل تحقيق هذا الهدف فقد تم الاعتماد على الأدبيات والبحوث التي تناولت مفاهيم الذكاء التسويقي آذ قدم البحث عرضا بالأدبيات التي تناولت الموضوع ودوره في تحقيق الأداء التنافسي، أما الجانب العملي فقد تمثل باختبار دور الذكاء التسويقي استنادا إلى البيانات والمعلومات التي تم جمعها عن طريق استمارة الاستبانة التي طورت لقياس مؤشرات الذكاء التسويقي والأداء التنافسي في المنظمة قيد البحث وقد توصل البحث إلى عدة استنتاجات أبرزها ضعف ممارسات الذكاء التسويقي في المنظمة قيد البحث وكانت أبرز التوصيات هي ضرورة إيلاء المنظمة المبحوثة اهتماما خاصا لتنفيذ ممارسات الذكاء التسويقي لتحسين تنافسيتها في بيئة الصناعة.

This research aims to analyse and diagnose the effect of marketing intelligence in achieving competitive performance, marketing capabilities based on the marketing intelligence system and essential requirement for organization’s success in achieving competitive excellence, which require paying attention the necessary important to this concept by understanding the meaning of marketing intelligence, and generalize the impact of its practices In organizations, in order to achieve this goal we have relied on literature and research which dealt with the concept of marketing intelligence. This research presented a literature review on the subject and its role in achieving competitive performance. The practical side was represented by choosing the role of marketing intelligence based on data and information collected from the questionnaire which was developed to measure the dimensions of marketing intelligence and competitive performance in the organization. the research reached several conclusion, notably the weakness of marketing intelligence in the organization, the most prominent recommendation was the need for the organization to pay special attention to the implementation of marketing intelligence and improve its competitiveness in the industrial environment.

ISSN: 1814-9669