ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إستراتيجيات مواجهة الشائعات حو...>الوصف

إستراتيجيات مواجهة الشائعات حول أزمة كورونا وإنعكاساتها على المواقع الإلكترونية الرسمية: دراسة تطبيقية على موقعي وزارة الصحة ومنظمة الصحة العالمية

العنوان بلغة أخرى: Strategies to Confront Rumors about the COVID 19 Crisis and Its Repercussions on Official Websites: An Applied Study on the Websites of the Ministry of Health and the World Health Organization
المصدر: مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط
الناشر: الجمعية المصرية للعلاقات العامة
المؤلف الرئيسي: زيان، شيماء محمد عبدالرحيم (مؤلف)
المجلد/العدد: ع29
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 697 - 733
ISSN: 2314-8721
رقم MD: 1094338
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
فيروس كورونا (كوفيد-19) | مواقع التواصل الاجتماعي | الشائعات | الوباء المعلوماتي
كلمات المؤلف المفتاحية:
فيروس كورونا | مواقع التواصل الاجتماعي | مواجهة الشائعات | Virus COVID-19 | Social Media | Rumors
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

374

حفظ في:
المستخلص: يعالج البحث موضوع استراتيجيات مواجهة الشائعات حول أزمة كورونا وانعكاساتها على المواقع الإلكترونية الرسمية، واستهدف تحديد مضمون الشائعة ومعرفة أنواعها وأغراضها والمستهدفين منها من خلال ما قامت به المواقع الإلكترونية الرسمية من تكذيب الشائعات والرد عليها، وينتمي هذا البحث الى البحوث الوصفية وقد استخدم منهج المسح الإعلامي، وتم تحليل مضمون من الشائعات التي قامت المواقع الرسمية بمواجهتها عن طريق نفيها بصفحاتها وتقديم الحقائق وذلك في الفترة من مارس حتى 31 مايو 2020 م. وتوصلت الباحثة إلى أن الشائعات استهدفت المتابعين على مواقع التواصل الاجتماعي بنسبة 42.4% من خلال الشائعات التي تنشر الخرافة والتضليل العلمي وصلت إلى نسبة 48.4%، وتم استخدام الأسلوب التوعوي بنسبة 33.3% لجذب المواطنين لتصديق هذه الشائعات، كما ان مضمون الشائعة يأخذ أشكالا، وأنواعا متعددة، ترتبط غالبا بطبيعة الظروف والمواقف التي تظهر فيها، وتكون موجهة إلى أفراد ورموز مجتمعية أو جماعات أو حركات أو تنظيمات أو مجتمعات تربطهم عوامل معينة كعامل العرق أو الدين أو حتى قضية تمثل رابطا بينهم. واتضح أيضا أن المواقع الرسمية الإلكترونية واجهت الشائعات من خلال قيامها بدور كبير: تكذيب الشائعات وإظهار حقائق هذه الشائعات التي تروجها مواقع التواصل الاجتماعي، ومن خلال مواقعها المواقع الرسمية الإلكترونية، تسعى لتوفير المعلومات الصحيحة للجمهور وتنمية وعيه، كما قامت منظمة الصحة العالمية بالتعاون مع وسائط التواصل الاجتماعي لمحاربة الشائعات، وتوفير المعلومات الصحيحة بشأن فيروس كورونا إذ إن نفي المعلومات الخطأ، قد أخفق في الحد من التصورات غير الصحيحة. واتضح أيضا أن المواقع الإلكترونية الرسمية أثبتت مهارتها ونجاحها في تعاملها مع الأزمات، وخاصة أزمة وباء فيروس كورونا المنتشر في كافة أنحاء العالم. كما اتضح من النتائج أن هناك شفافية مطلقة في التعامل مع فيروس كورونا من الحكومة المصرية وهذه الشفافية متواجدة مع منظمة الصحة العالمية، وتتم إتاحة المعلومات لمنظمة الصحة العالمية بما يساعدها على تشخيص علاج لفيروس كورونا.

The study handled strategies to confront rumors about the covied19 crisis and its repercussions on the websites, and explored definition of the content of the rumor and knowledge of its types, purposes, and its targets through what the websites have done to deny the rumors and respond to them, and the official affiliation to confront them by denying their pages and presenting facts that represent the period from March 1 to May 31, 2020. - The research found from the analytical results that the rumors targeted followers on social networking sites by 42.4%, through rumors that spread myth and scientific misinformation reached 48.4% and the awareness method was used by 33.3% to attract citizens to believe these rumors as the content of the rumor takes multiple forms and types, it is often related to nature of the circumstances and situations in which it appears, and it is directed to individuals and societal symbols, groups, movements, organizations, or societies linked by certain factors such as race, religion, or even an issue that represents a link between them. - It was also clear that the official electronic websites faced the rumors by playing a major role in denying the rumors and revealing the facts. These rumors are being promoted by social networking sites, and through "their official websites, they seek to provide the correct information to the public and develop their awareness, as the World Health Organization has cooperated with social media to fight the rumors and provide the correct information about the COVID 19 virus, as denying the wrong information, have failed to reduce incorrect perceptions. -It was also apparent that the official websites faced the rumors by playing a major role by denying the rumors and showing the facts. These rumors; are being promoted by social media and through the rumors sites, are the correct information. - It was also clear from the results that there is absolute transparency in dealing with the COVID 19 virus from the Egyptian government, and this transparency is present with the World Health Organization, and information is available to the World Health Organization to help it to diagnose a treatment for the COVID 19 virus.
ISSN: 2314-8721

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.