براهيم، مغربي، و رايس، مبروك. (2019). دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة الخدمات البنكية: دراسة حالة لبنك الفلاحة والتنمية الريفية "وكالة بسكرة" (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة محمد خيضر - بسكرة، بسكرة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1097520