الروسان، محمود علي، و عموش، مثنى محمد عقلة. (2010). العلاقة بين جودة الخدمة الفندقية وولاء السياح: دراسة ميدانية في فنادق الخمس نجوم في عمان. إربد للبحوث والدراسات - العلوم الاقتصادية والادارية، مج 14, ع 1 ، 209 - 228. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/109862
الروسان، محمود علي، و مثنى محمد عقلة عموش. "العلاقة بين جودة الخدمة الفندقية وولاء السياح: دراسة ميدانية في فنادق الخمس نجوم في عمان." إربد للبحوث والدراسات - العلوم الاقتصادية والادارية مج 14, ع 1 (2010): 209 - 228. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/109862