العنوان بلغة أخرى: |
Social Media Use in Public Diplomacy: A Case Study of Using Kuwaiti Diplomatic Embassy in Saudi Kingdom and Australia to Twitter |
---|---|
المصدر: | المجلة العربية للاعلام والاتصال |
الناشر: | الجمعية السعودية للاعلام والاتصال |
المؤلف الرئيسي: | الشمرى، جدعان فاضل جدعان (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع24 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
السعودية |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
التاريخ الهجري: | 1442 |
الشهر: | نوفمبر |
الصفحات: | 93 - 136 |
ISSN: |
1658-3620 |
رقم MD: | 1102562 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الدبلوماسية العامة | الدبلوماسية الرقمية | القوة الناعمة | مواقع التواصل الاجتماعي | تويتر
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
ظهرت الدبلوماسية العامة كمصدر جديد للقوة الناعمة للحكومات، وتشير العديد من الدراسات والأدبيات إلى أن عصر "القوة الصلبة"، انحسر أو قلت فاعليته في مواجهة "القوة الناعمة"، التي تخاطب الرأي العام وتبني آراء ووجهات نظر موالية. وقد أتاحت شبكة الإنترنت نوعا جديدا من الدبلوماسية يسمي "الدبلوماسية الرقمية"، ووفقا لهذا المفهوم يتم الاعتماد على الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي في التواصل مع جماهير الدول الأخرى وبناء الصورة والسمعة الطيبة للدولة. وفي هذا الإطار، وانطلاقا من فاعلية الاعتماد على مثل هذه المواقع تأتي هذه الدراسة للكشف عن حدود وطبيعة استخدام البعثات الدبلوماسية الكويتية لمواقع التواصل الاجتماعي (بالتطبيق على موقع تويتر)، هذا إلى جانب الكشف عن الأهداف والاستراتيجيات التي يتم توظيفها في التواصل مع الجماهير الأجنبية في كل من أستراليا والمملكة العربية السعودية. وقد وظفت الدراسة منهج دراسة الحالة، واعتمدت على أداتي المقابلة المتعمقة وتحليل المضمون الكيفي للحساب الرسمي لسفارة دولة الكويت في كل من استراليا والمملكة العربي السعودية، وخرجت الدراسة بالعديد من النتائج أبرزها ارتباط مفهوم الدبلوماسية العامة public diplomacy لدي مسؤولي الاتصال بوزارة الخارجية الكويتية بالقدرة علي التعامل مع الآثار المترتبة علي المواقف العامة حول السياسة الخارجية الكويتية وتنفيذها، حيث أوضحت نتائج الدراسة وجود علاقة بين مفهومي العلاقات العامة والدبلوماسية العامة وذلك من وجهة نظر مسؤولي الاتصال بوزارة الخارجية الكويتية. كما كشفت نتائج الدراسة التحليلية أن العديد من العوامل الثقافية والسياسية والاجتماعية لكل من المملكة العربية السعودية ودولة أستراليا شكلت السياق العام المحدد لطبيعة أهداف اتصالات البعثة الدبلوماسية الكويتية في كلتا الدولتين كما ظهرت عبر موقع تويتر. This study explores the use of social media in public diplomacy. It takes the form of a case study, examining the public diplomacy efforts of the Kuwaiti Missions abroad through twitter in Australia and kingdom of Saudi Arabia. Having established that there is a great enthusiasm for social media in the academic and practitioner world today especially in Public Diplomacy discipline, amongst other supposed benefits social media have been praised for facilitating true two-way communication, allowing for real dialogue, and engaging with audiences directly. The expectations towards the merits of social media are enormous; indeed, social media have been hailed to be “the future of public relations and public diplomacy. According to that This Study was conducted using in-depth interview and qualitative content analysis as data collection tools. The results of the study showed a relationship between the concepts of public relations and public diplomacy, from the point of view of officials of the Kuwaiti Foreign Ministry, also the results showed that officials use public diplomacy to support the image of country and to assure the Kuwaiti foreign Ministry policy. |
---|---|
ISSN: |
1658-3620 |