ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة التغيير وأثرها على أداء العاملين: بالتطبيق على هيئة سكك حديد السودان من 2012-2017 م.

المؤلف الرئيسي: علي، هويده فضل الله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المكي، محمد عبدالعاطي عبدالله (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: الخرطوم
التاريخ الهجري: 1440
الصفحات: 1 - 298
رقم MD: 1103485
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة النيلين
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

278

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة التي أجريت على هيئة سكك حديد السودان في توضيح دور إدارة التغيير (التغيير التنظيمي، والتطوير التنظيمي، الحوافز، والتغيير في التكنولوجيا) وأثرها على أداء العاملين. فقد لوحظ أن أداء العاملين بهيئة سكك حديد السودان لم يكن مثاليا وتتعدد العوامل لذلك وتعتبر إدارة التغيير هي العامل الرئيسي وعليه يمكن صياغة المشكلة من خلال السؤال الرئيسي الآتي: ما هو أثر إدارة التغيير على أداء العاملين بهيئة سكك حديد السودان؟ والذي يتفرع منه الأسئلة الآتية: هل يؤثر التغيير التنظيمي على أداء العاملين في هيئة سكك حديد السودان؟ هل يؤثر التطوير التنظيمي على أداء العاملين في هيئة سكك حديد السودان؟ هل تؤثر الحوافز على أداء العاملين في هيئة سكك حديد السودان؟ هل يؤثر التغيير في التكنولوجيا على أداء العاملين في هيئة سكك حديد السودان؟ وتمثلت فروض البحث في الفرض الرئيسي (توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة التغيير وأثرها على أداء العاملين في هيئة سكك حديد السودان)، وتتفرع منها الفرضيات الفرعية الآتية: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التغيير التنظيمي وأداء العاملين في هيئة سكك حديد السودان. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التطوير التنظيمي وأداء العاملين في هيئة سكك حديد السودان. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الحوافز وأداء العاملين في هيئة سكك حديد السودان. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التكنولوجيا المستخدمة وأداء العاملين في هيئة سكك حديد السودان. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي الذي يعتمد على دراسة الظاهرة كما توجد في الواقع ويهتم بوصفها وصفا دقيقا. تمثلت أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة في أن التغيير يحدث بواسطة الإدارة العليا، وللتغلب على مقاومة التغيير تقدم الإدارة العليا المعلومات الكافية عن أهمية التغيير. وكذلك التطوير التنظيمي يؤدي إلى تحسين أداء الهيئة، ويخلق مناخ تنظيمي يسود فيه روح التعاون، ويساعد في تنمية القدرة على الابتكار. وتشرك الهيئة العاملين في الإدارة، وعملية الترقية تتم بناءا على تحسن أداء العامل. وتولى الهيئة اهتمام خاص بقياس أداء وكفاءة العاملين وذلك للحصول على مخرجات تشغيلية وإنتاجية وربحية. تمثلت أهم التوصيات في أنه يجب على إدارة الهيئة تقديم المعلومات الكافية عن أهمية التغيير للعاملين، وكذلك على الهيئة اتباع أنظمة وسياسات تشجع العاملين على زيادة الإنتاج، واتباع أنظمة وسياسات تشجع العاملين على زيادة الإنتاج، ويجب على الهيئة استخدام تكنولوجيا حديثة تواكب وتساعد العاملين في تحقيق الأرباح، وتقديم حوافز تشجيعية للعاملين بشقيها المادي والمعنوي وذلك لإرضائهم.