قنديل، نهلة أحمد محمد. (2002). دور العدالة المدركة في معالجة شكاوي العملاء و أثرها على قرارات الشراء المستقبلية: دراسة ميدانية على محافظة السويس. المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة، ع4 ، 249 - 315. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/110358
قنديل، نهلة أحمد محمد. "دور العدالة المدركة في معالجة شكاوي العملاء و أثرها على قرارات الشراء المستقبلية: دراسة ميدانية على محافظة السويس." المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة ع4 (2002): 249 - 315. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/110358