ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور جمعيات حماية المستهلك في توعية وتحسين المستهلكين للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد

العنوان بلغة أخرى: Le Rôle des Associations de Protection des Consommateurs dans L'Éducation des Consommateurs à Limiter la Propagation du Nouveau Virus Corona
العنوان المترجم: The Role of Consumer Protection Associations in Raising Awareness and Improving Consumers to Limit the Spread of Coronavirus Disease 2019 (Covid-19)
المصدر: مجلة القانون والأعمال
الناشر: جامعة الحسن الأول - كلية العلوم القانونية والاقتصادية والاجتماعية - مختبر البحث قانون الأعمال
المؤلف الرئيسي: قديرى، محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع63
محكمة: نعم
الدولة: المغرب
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: دجنبر
الصفحات: 148 - 160
DOI: 10.37324/1818-000-063-011
ISSN: 2509-0291
رقم MD: 1107421
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
كورونا كوفيد-19 | جمعيات حماية المستهلك | الحد من انتشار الوباء | الدور الوقائى | الإعلام والتوعية والتحسيس | Corona Covid-19 | Consumer Protection Associations | Reduction of Epidemics | Preventive Role | Information and Awareness
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

54

حفظ في:
المستخلص: مع ظهور فيروس كورونا كوفيد 19 في سائر دول العالم، فإن المغرب كان سباقا لاتخاذ مجموعة من الإجراءات ذات الطابع الاحترازي والوقائي لمواجهة الآثار الوخيمة لهذه الجائحة والحد من انتشارها حماية لصحة المواطنين، ومن أهم هذه التدابير إعلان حالة الطوارئ الصحية وتقييد الحركة في مجموع التراب الوطني وفرض الحجر الصحي بالمغرب. وأمام هذه الوضعية الصحية الاستثنائية التي تراخت معالمها على كل جوانب الحياة الاجتماعية والاقتصادية والسياسية على حين غرة، الأمر الذي فرض التعبئة الجماعية للمغاربة حكومة وبرلمانا وشعبا ومجتمعا مدنيا. وباعتبار المجتمع المدني شريكا فعالا إلى جانب السلطات العمومية من أجل الإسهام الجماعي في احتواء تداعيات هذا الفيروس التاجي والتغلب على آثاره، حيث عملت جمعيات حماية المستهلكين بشكل موازي على تكميل وتفعيل الجهود التي تبذلها السلطات المنوط بها ضمان حماية المستهلكين، وذلك من خلال محاربة تجاوزات واستغلال بعض المهنيين للأوضاع غير العادية التي نعيشها بسبب تفشي فيروس كورونا، بعيدا عن القيم الاجتماعية والضوابط القانونية والأخلاقية التي من المفروض الالتزام بها، خاصة وأن هذه الفترة عرفت تهافت بعض المستهلكين على الأسواق التجارية من أجل شراء كميات كبيرة من المنتوجات والسلع بشكل مفرط خوفا من نفادها. وفي هذا الإطار، يتمثل الدور الوقائي لجمعيات حماية المستهلك في توعية وتحسيس وإعلام المستهلكين بالمخاطر التي قد تهدد صحتهم وسلامتهم في حالة عدم الامتثال للإجراءات والتدابير التي تم اتخاذها للحيلولة دون تفاقم الحالة الوبائية للمرض. كما تعمل الجمعيات أيضا على تعريف المستهلكين بحقوقهم ومصالحهم وكيفية الدفاع عنها في علاقاتهم التعاقدية المبرمة مع المهنيين، وهذا الدور يكون قبل المساس بصحة وأمن المستهلك، بحيث يهدف إلى تجنب ومنع الخطر قبل وقوعه، أي منع الضرر المتعلق بالاستهلاك قبل حدوثه.

Following the emergence of the Corona Covid-19 virus in all countries of the world, Morocco has not hesitated to take urgent and judicious preventive and prophylactic measures to face the appalling and fatal effects of this pandemic to chaperone the citizens' health. The declaration of a health emergency and the restriction of movement throughout the national territory and the imposition of quarantine in Morocco are the rigorous measures by the Moroccan State. Faced with this exceptional health situation, which has suddenly impacted social, economic and political life, we are under an obligation to educate citizens in a collective way. The government, the parliament, and without forgetting the civil society. The latter as a dynamic and operational partner alongside the public authorities in all initiatives to combat this pandemic. No one can deny consumer protection associations, which do not hesitate to contribute to and complement the efforts made by the authorities responsible for ensuring consumer protection, by confronting violations and the exploitation of certain professionals in this unusual situation. In this context and faced with this inhuman and insane situation and these cruel and cruel behaviors, consumer protection associations intervene to raise awareness and inform consumers about the risks likely to threaten their health and safety in the event of non-compliance procedures and measures taken to prevent the worsening of the epidemiological situation of the disease. Consumer protection associations also endeavor to inform consumers of their rights and interests and how to defend them in their contractual relations with professionals. It should be noted that consumer protection associations anticipate their interventions to avoid the dangers that can arise and break through following reckless and impulsive consumption.

Suite à l'émergence du virus Corona Covid-19 dans tous les pays du monde, le Maroc n’a hésité à prendre des mesures urgentes et judicieuses de nature préventive et prophylactiques pour faire face aux effets épouvantables et funestes de cette pandémie pour chaperonner la santé des citoyens. La déclaration d'une urgence sanitaire et la restriction des déplacements sur l'ensemble du territoire national et l'imposition de la quarantaine au Maroc sont les mesures rigoureuses par l’Etat Marocain. Face à cette situation sanitaire exceptionnelle qui a impactes la vie sociale, économique et politique subitement, on se trouve dans l’obligation de sensibiliser les citoyens d’une façon collective. Le gouvernement, le parlement, et sans oubliés la société civile. Cette dernier comme un partenaire dynamique et opérationnel aux côtés des pouvoirs publics dans toutes les initiatives de lutte contre cette pandémie. Personne ne peut nies les associations de protection de consommateur qui n’hésite pas à contribuer et compléter les efforts déployés par les autorités chargées d'assurer la protection des consommateurs, en affrontant les violations et l'exploitation de certains professionnels de cette situation inaccoutumés. Dans ce contexte et face à cette situation inhumaine et démentielle et ces comportements détraqués et cruels, les associations de protection des consommateurs interviennent pour sensibiliser et d'informer les consommateurs sur les risques susceptibles de menacer leur santé et leur sécurité en cas de non-respect des procédures et mesures prises pour prévenir l'aggravation de la situation épidémiologique de la maladie. Les associations de protection des consommateurs s'efforcent également d'informer les consommateurs de leurs droits et intérêts et de la manière de les défendre dans leurs relations contractuelles avec les professionnels. Il faut notés que les associations de protection des consommateurs anticipent leur interventions pour éviter les danger qui peuvent jaillir er percer suite à une consommation imprudente et impulsive.

ISSN: 2509-0291