شنة، جمال، و عيسى، سماعيل. (2020). جودة الخدمات الفندقية كمدخل لتحقق رضا العميل: دراسة حالة فنادق تيسمسيلت. مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية، مج6, ع1 ، 377 - 398. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1107928
شنة، جمال، و سماعيل عيسى. "جودة الخدمات الفندقية كمدخل لتحقق رضا العميل: دراسة حالة فنادق تيسمسيلت." مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية مج6, ع1 (2020): 377 - 398. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1107928