ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أساليب إدارة الأزمة السائدة لد...>الوصف

أساليب إدارة الأزمة السائدة لدى مديري مكاتب الخدمات التعليمية بمدينة بنغازي ومعوقات تطبيقها من وجهة نظر العاملين بها

العنوان المترجم: The Methods of Managing the Crisis Prevalent Among Managers of Educational Services Offices in Benghazi City and The Obstacles to Their Application from The Viewpoint of Their Employees
المصدر: مجلة جامعة البحر المتوسط الدولية
الناشر: جامعة البحر المتوسط الدولية
المؤلف الرئيسي: الزوي، سامي سليمان حامد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالسلام، هالة حميد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع9
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: يونيو
الصفحات: 63 - 89
DOI: 10.51994/2220-000-009-005
ISSN: 2519-6286
رقم MD: 1109413
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, HumanIndex
مواضيع:
الإدارة التعليمية | إدارة الأزمات | القيادة الإدارية | الخدمات التعليمية | ليبيا
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: The study aimed to identify the most important prevailing crisis management methods among the managers of educational services offices in Benghazi and identify the most important obstacles to applying crisis management methods in the educational services offices in Benghazi. It also aimed to determine whether there are statistically significant differences in opinions of the respondents about the study axes, which can be attributed to a variable (scientific qualification - years of service). The study community is made up of all 175 employees in the educational services offices in Benghazi for the academic year (2017-2018). The study sample reached 123 employees selected randomly, using Morgan's table to identify the sample size. To achieve the study objectives, a questionnaire was developed consisting of 63 paras divided into two sections፦
Section I: The most important methods of crisis management include (escape method, containment method, team method, scientific method).
Section II: The most important obstacles to the implementation of crisis management methods include: (obstacles related to education management, information and communication obstacles, organizational constraints, technical obstacles). The study used the Alpha Cronbach test to verify the reliability of the questionnaire and employed the statistical package (SPSS) to analyze and process the data.
The study results showed that the most prevailing crisis management methods among managers of educational services offices in Benghazi are the method of escaping the crisis followed by the scientific method. The crisis management methods least used by the managers of educational services offices in Benghazi are the containment method followed by the team method. The results also indicated that the most (found) impediments to the implementation of crisis management methods among managers of educational services offices in Benghazi are information and communication obstacles, followed by technical constraints, then educational management constraints, and then the organizational constraints. The results also showed no significant differences in views of the respondents on the crisis management methods prevailing among the managers of educational services offices in Benghazi, due to the variable of scientific qualification, except for the containment method area. There are differences attributed to the scientific qualification variable and in favor of employees with high scientific qualifications. There were also significant differences in opinions of the respondents on the prevailing crisis management techniques among managers of educational services offices in Benghazi, due to the variable years of service according to the following areas: containment method and the difference was in favor of employees with years of service (from 21 and above), the team method where the difference was in favor of experienced employees (11-20), the scientific method where the difference was also in favor of experienced employees (21 and above), with the exception of the escape method where there were no statistically significant differences in opinions of the respondents about the crisis management methods prevailing among managers of educational services offices in Benghazi due to the variable years of service. The results also showed significant differences in opinions of the respondents about the obstacles to the application of crisis management methods among the managers of educational services offices in Benghazi, due to the variable of scientific qualification about the information, communication and technical obstacles where the difference was in favor of highly qualified employees. There were no significant differences in views of the respondents on the impediments to the application of crisis management methods among managers of educational services offices in Benghazi due to the variable of scientific qualification in accordance with the constraints related to the management of education and organizational constraints. The results also showed no significant differences in opinions among the respondents on the impediments to the application of crisis management methods among managers of educational services offices in Benghazi due to the variable years of service.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2021

هدفت الدراسة إلى التعرف على أهم أساليب إدارة الأزمة السائدة لدى مديري مكاتب الخدمات التعليمية في مدينة بنغازي، والتعرف أيضاً على أهم معوقات تطبيق أساليب إدارة الأزمة في مكاتب الخدمات التعليمية بمدينة بنغازي، كما هدفت إلى معرفة ما إذا كانت هناك فروق ذات دلالة إحصائية في الآراء بين المبحوثين حول محاور الدراسة، يمكن أن تعزى لمتغير (المؤهل العلمي – سنوات الخدمة)، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين بمكاتب الخدمات التعليمية بمدينة بنغازي، والبالغ عددهم (175) موظفاً للعام الدراسي (2017 -2018 م)، وبلغت عينة الدراسة (123) موظفاً تم اختيارهم بطريقة عشوائية، وذلك باستخدام جدول (مورجان) لتحديد حجم العينة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانه مكونة من (63) فقرة موزعة على قسمين:-
القسم الأول: تضمن أهم أساليب إدارة الأزمة والمتمثل في (أسلوب الهروب، أسلوب الاحتواء، أسلوب فريق العمل، الأسلوب العلمي).
القسم الثاني: تضمن أهم معوقات تطبيق أساليب إدارة الأزمة وتمثل في: (معوقات تتعلق بإدارة التعليم، معوقات تتعلق بالمعلومات والاتصال، معوقات تنظيمية، معوقات فنية) وتم التأكد من ثبات الاستبانة عن طريق اختبار(ألفاكرنباخ)، كما تم استخدام الرزمة الإحصائية (SPSS) لتحليل البيانات ومعالجتها،
وأظهرت نتائج الدراسة أن أكثر أساليب إدارة الأزمة السائدة لدى مديري مكاتب الخدمات التعليمية بمدينة بنغازي هو أسلوب الهروب من الأزمة ويليه الأسلوب العلمي، وإن أقل أساليب إدارة الأزمة المستخدمة من قبل مديري مكاتب الخدمات التعليمية بمدينة بنغازي هو أسلوب الاحتواء، ويليه أسلوب فريق العمل، كما أشارت النتائج إلى أن أكثر معوقات تطبيق أساليب إدارة الأزمة السائدة لدى مديري مكاتب الخدمات التعليمية بمدينة بنغازي، هي المعوقات المتعلقة بالمعلومات والاتصال ويليها المعوقات الفنية، ثم المعوقات المتعلقة بإدارة التعليم، ويليها المعوقات التنظيمية، كما أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الآراء بين المبحوثين حول أساليب إدارة الأزمة السائدة لدى مديري مكاتب الخدمات التعليمية في مدينة بنغازي، تعزى لمتغير المؤهل العلمي باستثناء مجال أسلوب الاحتواء، حيث وجدت فروق تعزى لمتغير المؤهل العلمي ولصالح الموظفين أصحاب المؤهلات العلمية العالية، كما تبين وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الآراء بين المبحوثين حول أساليب إدارة الأزمة السائدة، لدى مديري مكاتب الخدمات التعليمية في مدينة بنغازي، تعزى لمتغير سنوات الخدمة وفقاً للمجالات التالية: أسلوب الاحتواء وكان الفرق لصالح الموظفين أصحاب سنوات الخدمة (من 21فأكثر)، وأسلوب فريق العمل حيث كان الفرق لصالح الموظفين أصحاب الخبرة (11-20)، والأسلوب العلمي حيث كان الفرق أيضاً لصالح الموظفين أصحاب الخبرة (من 21 فأكثر) ، باستثناء أسلوب الهروب حيث تبين عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الآراء بين المبحوثين، حول أساليب إدارة الأزمة السائدة لدى مديري مكاتب الخدمات التعليمية في مدينة بنغازي تعزى لمتغير سنوات الخدمة، كما أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الآراء بين المبحوثين حول معوقات تطبيق أساليب إدارة الأزمة لدى مديري مكاتب الخدمات التعليمية في مدينة بنغازي ، تعزى لمتغير المؤهل العلمي حول المعوقات المتعلقة بالمعلومات والاتصال والمعوقات الفنية حيث كان الفرق لصالح الموظفين أصحاب المؤهلات العلمية العالية، وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الآراء بين المبحوثين حول معوقات تطبيق أساليب إدارة الأزمة، لدى مديري مكاتب الخدمات التعليمية في مدينة بنغازي تعزى لمتغير المؤهل العلمي وفقاً للمعوقات المتعلقة بإدارة التعليم والمعوقات التنظيمية، كما أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الآراء بين المبحوثين، حول معوقات تطبيق أساليب إدارة الأزمة لدى مديري مكاتب الخدمات التعليمية في مدينة بنغازي تعزى لمتغير سنوات الخدمة.
ISSN: 2519-6286

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.