ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير العلاقات العامة على تعزيز استدامة الميزة التنافسية لمنظمات الأعمال السياحية: دراسة عينة فنادق من ولاية بومرداس

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Public Relations in Promoting the Sustainability of the Competitive Advantage of Tourism Enterprise: The Study Case of Boumerdes Hotels
المصدر: مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية
المؤلف الرئيسي: قاصب، حسين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: براق، محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع12
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 119 - 127
DOI: 10.51991/2230-000-012-010
ISSN: 2335-1373
رقم MD: 1111408
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقات العامة | العلاقات العامة السياحية | الميزة التنافسية | الميزة التنافسية المستدامة | Public Relations | Tourism Public Relations | Compititive Advantage | Sustainable Compititive Advantage
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تعد إقامة منظمات الأعمال السياحية لعلاقات جيدة مع مختلف فئات جماهيرها أمرا بالغ الأهمية، وذلك نظـرا للدور الذي تـقوم به هذه الوظـيفة في التعريف بالمنـظمة لهؤلاء، وكسب ثقـتهم، وتأييدهم، وولائهم لها. وهذا يعني أن حسن استغلال منظمات الأعمال السياحية لعلاقاتها مع جماهيرها له أثر إيجابي على تحقيقها للتميز التنافسي من جهة، وعلى محافظتها على استدامة هذا التميز من جهة أخرى. وقد جاء هذا المقال ليسلط الضوء على الدور الذي تؤديه العلاقات العامة في تعزيز استدامة الميزة التنافسية لمنظمات الأعمال السياحية، وذلك من خلال حالة فنادق ولاية بومرداس.

Today, It becomes very important that tourism enterprises establish a good relationships with its various groups of clients, due to the effective role of this function in defining of these enterprises to their clients, and gain their confidence, support, and loyalty. This means that the good management of tourism business organizations to their relationships with their clients has a positive impact on the achievement of competitive advantage, and on maintaining of the sustainability of this advantage. Then, This article highlights the role of public relations in promoting the sustainability of the competitive advantage of tourism enterprises, through the study of case of Boumerdes hotels.

ISSN: 2335-1373