عثمان، ليلى. (2016). أثر الابتكار التسويقي على تحقيق جودة الخدمة المصرفية من وجهة نظر العاملين: دراسة حالة بنك الخليج الجزائر. مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات، ع9 ، 95 - 112. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1111519
عثمان، ليلى. "أثر الابتكار التسويقي على تحقيق جودة الخدمة المصرفية من وجهة نظر العاملين: دراسة حالة بنك الخليج الجزائر." مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات ع9 (2016): 95 - 112. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1111519