ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور التسويق الاجتماعي في تحسين جودة الخدمات الصحية في المؤسسات الاستشفائية العمومية: دراسة عينة من متلقي الخدمة الصحية بمستشفي الأخوات باج بالشلف

العنوان بلغة أخرى: The Role of Social Marketing in Improving the Health Services Quality in Public Hospitals: A Field Study on the Recipient of the Health Service in the Bedj Sisters Hospital
المصدر: مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية
المؤلف الرئيسي: طهار، ناصر (مؤلف)
المجلد/العدد: ع13
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: جوان
الصفحات: 159 - 168
DOI: 10.51991/2230-000-013-012
ISSN: 2335-1373
رقم MD: 1111532
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الاجتماعي | جودة الخدمات الصحية | المؤسسات الاستشفائية العمومية | الأخوات باج بالشلف | Social Marketing | The Quality of Health Services | Bedj Sisters Hospital
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة الحالية إلى تسليط الضوء على دور التسويق الاجتماعي في تحسين الخدمات الصحية في المؤسسات الاستشفائية العمومية بالجزائر، ومن أجل تحقيق هذا الهدف فقد تم القيام بدراسة ميدانية على عينة من متلقي الخدمة الصحية بالمؤسسة الاستشفائية العمومية -الأخوات باج بالشلف – كوحدة للمعاينة، وبالاعتماد على المنهج الوصفي التحليل قام الباحث بتطوير استبانة تلائم الهدف من الدراسة، حيث تم توزيعها على عينة مكونة من 87 مفردة. وبعد جمع البيانات وتحليلها توصل الباحث إلى نتيجة مهمة مفادها وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين التسويق الاجتماعي وتحسن جودة الخدمات الصحية بالمؤسسة الاستشفائية العمومية -الأخوات باج بالشلف.

The present study aims to shed light on the role of social marketing to improving health services in public hospitals in Algeria. Accordingly, and in order to achieve this purpose, this study conducted a field work on the Recipient of Health Service at " EPH SISTERS BEDJ", based on descriptive analysis method, using a questionnaire, This questionnaire has been developed to measure the study variables. Which was distributed to a sample of 87 persons. and through a number of statistical analysis methods of the collected data the current study concluded that there is a statistically significant impact between social marketing and improving the health services .

ISSN: 2335-1373