ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الاتجاهات كمتغير وسيط بين ممارسات التسويق الاجتماعي والقيمة المدركة لدى عملاء الهيئة العامة لمحو الأمية وتعليم الكبار: دراسة ميدانية

العنوان بلغة أخرى: Attitudes as a Mediating Variable Between Social Marketing Practices and the Perceived Value of Literacy Behavior of Agency Clients Towards Literacy and Adult Education
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: سلمان، عصمت سيد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 139 - 196
DOI: 10.21608/JSEC.2020.127794
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 1114911
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الاجتماعي | محو الأمية | الهيئة العامة لمحو الأمية وتعلم الكبار | القيمة المدركة للسلوك | عناصر مزيج التسويق الاجتماعي | عمليات التسويق الاجتماعي | أبعاد القمية المدركة | اتجاهات العملاء | القيمة العاطفية لسلوك محو الامية | القيمة الاجتماعية لسولك محو الأمية | القيمة الوظيفية لسولك محو الأمية | Social Marketing | Literacy | General Authority for Literacy and Adult Education | Perceived Value of Behavior | Elements of Social Marketing Mix | Social Marketing Processes | Perceived Value Dimensions | Customer Attitudes | Emotional Value of Literacy Behavior | Social Value of Literacy Behavior
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

75

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تحديد تأثير ممارسات التسويق الاجتماعي في الهيئة العامة لمحو الأمية وتعليم الكبار على القيمة المدركة لسلوك محو الأمية بواسطة الاتجاهات وتنبع أهمية هذه الدراسة من خلال التصدي لمشكلة محو الأمية في مصر، وتهدف الدراسة إلى تحديد الدور الذي يلعبه التسويق الاجتماعي في تغيير اتجاهات عملائها نحو سلوك محو الأمية، ومن ثم إدراكهم لقيمة هذا السلوك، وقد تم جمع نوعين من البيانات الثانوية والأولية، واعتمدت الدراسة لجمع البيانات الأولية على قائمة استقصاء، ووجهت قائمة الاستقصاء إلى (400) مفردة من مفردات مجتمع البحث والذي يمثله خريجو فصول محو الأمية في محافظة بني سويف بمراكزها السبعة، وبلغت نسبة الردود 87.25%. وتوصلت إلى مجموعة من النتائج، وتتمثل أهم نتائج الدراسة: ضعف ممارسات التسويق الاجتماعي، وعدم إجراء بحوث تسويقية منتظمة للتوجه بحاجات ورغبات العملاء، بالإضافة إلى عدم تقسيم سوق العملاء وتقديم مزيج تسويقي موحد لكل العملاء بصرف النظر عن مستوى السن، والدخل، والقدرات المختلفة للدراسين، كما أنه تؤثر ممارسات التسويق الاجتماعي تأثيرا إيجابيا على القيمة المدركة لسلوك محو الأمية لدى عملاء الهيئة العامة لمحو الأمية وتعليم الكبار بواسطة اتجاهات هؤلاء العملاء.

The study aimed to determine the effects of social marketing practices in the General Authority for Literacy and Adult Education on the perceived value of literacy behavior by means of attitudes. The importance of this study stems from addressing marketing as a supporter for efforts spent to overcome literacy in Egypt. The study aims to determine the role that social marketing plays in changing their (learners' attitudes towards literacy behavior and then their awareness of the value of this behavior. Two types of secondary and primary data were collected, and the primary data were collected by a questionnaire. The survey was directed to * • • of the research community represented by graduates of literacy classes in the governorate of Beni Suef in its seven provinces. The response rate was AY,YoZ The research reveals many outcomes, Weak social marketing practices and the lack of regular marketing research to address the needs and desires of marketing, in addition to not dividing the customer market and providing a unified marketing mix for all customers, regardless of thier age, income, and the different capabilities ,existence of a positive impact of social marketing practices on the perceived value of literacy behavior among the clients of the General Authority for Literacy and Adult Education through the attitudes of these clients.

ISSN: 2636-2562