موسى، عبدالله فرغلي علي. (2019). تأثير إدارة معرفة العميل الإلكترونية على نتائج تطوير الخدمات الجديدة: دراسة ميدانية بالتطبيق على قطاع البنوك التجارية بمحافظة الطائف. المجلة المصرية للدراسات التجارية، مج43, ملحق ، 1 - 64. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1118844
موسى، عبدالله فرغلي علي. "تأثير إدارة معرفة العميل الإلكترونية على نتائج تطوير الخدمات الجديدة: دراسة ميدانية بالتطبيق على قطاع البنوك التجارية بمحافظة الطائف." المجلة المصرية للدراسات التجارية مج43, ملحق (2019): 1 - 64. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1118844