ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الأمن المعلوماتي على أداء شركات التأمين العاملة في فلسطين

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Information Security on the Performance of Insurance Companies Operating in Palestine
المصدر: المجلة المصرية للدراسات التجارية
الناشر: جامعة المنصورة - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: جرادات، ناصر محمد سعود (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Jaradat, Nasser M. S.
مؤلفين آخرين: جعبرى، هناء يوسف (م. مشارك) , قباجة، عدنان عبدالمجيد عبدالرحمن (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج43, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 200 - 233
رقم MD: 1118932
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الأمن المعلوماتي | الأداء | شركات التأمين | Information Security | Performance | Insurance Companies
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

23

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تحديد واقع تطبيق الأمن المعلوماتي وتأثيره على أداء شركات التأمين العاملة في فلسطين وفقا لأبعاد بطاقة قياس الأداء المتوازن (بعد الأداء المالي، وبعد العمليات الداخلية، وبعد خدمة الزبائن/ العملاء، وبعد خدمة الموظفين)، تكون مجتمع الدراسة من موظفي ومدراء شركات التأمين العاملة في فلسطين، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لملائمته وطبيعة وأهداف الدراسة، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود تطبيق للأمن المعلوماتي في شركات التأمين، ووجود أثر ذو دلالة إحصائية لتطبيق الأمن المعلوماتي على أداء شركات التأمين العاملة في فلسطين بأبعاده الأربعة (الأداء المالي، والعمليات الداخلية، وخدمة الزبائن/ العملاء، وخدمة الموظفين)، وفي ضوء نتائج الدراسة أوصى الباحثون بعدة توصيات، أهمها: ضرورة الاستثمار المستمر في أدوات أمن المعلومات.

The study aimed at determining the reality of the application of information security and its impact on the performance of the insurance companies operating in Palestine according to the dimensions of the Balanced Scorecard (financial performance, after internal operations, customer service and serving the employees). The study of community contain the employees and managers of the insurance companies operating in Palestine. The analytical descriptive method was used to suit its suitability and the nature and objectives of the study. The main findings of the study were the application of information security in the insurance companies and the existence of a statistically significant impact on the performance of the insurance companies (financial performance, after internal operations, customer service and serving the employees). In view of study results, the researchers suggested several recommendations, the most important of which is the necessity of continuous investment in information security tools.