أثر جودة المعلومات في فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية: دراسة ميدانية من وجهة نظر مديري الإدارة الإشرافية في مراكز الوزارات الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
Impact of Information Quality on the Effectiveness of Managerial Decision-Making: A Field Study from the Supervisory Management Perspective in the Centers of Jordanian Ministries |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | أبو حمده، سارة أحمد مصطفى (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abu Hamdeh, Sara |
| مؤلفين آخرين: | أبو حمور، عنان محمد أحمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| موقع: | إربد |
| الصفحات: | 1 - 139 |
| رقم MD: | 1119389 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة اليرموك |
| الكلية: | كلية الاقتصاد و العلوم الادارية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
514
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر جودة المعلومات في فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية في الإدارات الإشرافية لدى مراكز الوزارات الأردنية، حيث تم تبني المنهج الوصفي التحليلي من خلال الاعتماد على الاستبانة كأداة لجمع البيانات. تم توزيع (500) استبانة على عينة الدراسة والتي تكونت من مديرا ومساعد مدير ورئيس وحدة ورئيس قسم تم اختيارهم بطريقة العينة الملائمة من الإدارة الإشرافية لدى مراكز الوزارات الأردنية واسترجاع (300) استبانة بنسبة استرجاع بلغت 67% وكان عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (199) استبانة. ثم تم تحليل أسئلة وفرضيات الدراسة باستخدام برمجية (SPSS). وقد أسفرت نتائج التحليل عما يلي: -وجود مستوى مرتفع لأبعاد جودة المعلومات الإدارية منفردة (ملائمة المعلومات وتوقيت المعلومات ودقة المعلومات وشمولية المعلومات) ومجتمعة ككل بمتوسط حسابي وقدره (3.72) في حين بلغ المتوسط الحسابي لأبعاد مقياس فاعلية اتخاذ القرارات (القبول والتأثير والاستمرارية) ككل (3.66) وبدرجة متوسطة. -أظهرت الدراسة وجود أثر إيجابي مرتفع (0.709 = R2) ذو دلالة إحصائية لجودة المعلومات الإدارية (ملائمة المعلومات وتوقيت المعلومات ودقة المعلومات وشمولية المعلومات) في فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية من وجهة نظر مديري الإدارة الإشرافية في مراكز الوزارات الأردنية، وكذلك وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لجودة المعلومات الإدارية مجتمعة في فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية (القبول والتأثير والاستمرارية). -فيما يتعلق بالمتغيرات الديمغرافية، فقد كشفت النتائج عدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) تعزى لمتغيرات النوع الاجتماعي والفئة العمرية والمستوى التعليمي والمسمى الوظيفي على فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية في مراكز الوزارات الأردنية، في حين وجدت أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) تعزى لمتغير عدد سنوات الخبرة على فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية في مراكز الوزارات الأردنية. -استنادا إلى إجابات السؤال المفتوح فقد أشار أفراد عينة الدراسة إلى ضرورة تفعيل وظائف الإدارة الأساسية (التخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والرقابة) بالشكل الذي يخدم العملية الإدارية والتسلسل في اتخاذ القرارات الإدارية، وتفعيل دور التشاركية في اتخاذ القرارات بشكل أكبر بين الإشرافيين والموظفين، واتخاذ القرارات الإدارية بناءا على الأدلة العلمية الناتجة عن جمع المعلومات والبحث والعلمي، وتطوير آلية لتسلسل القرارات الإدارية وتعميمها وتوثيقها. وفي ضوء نتائج الدراسة توصي الباحثة بإجراء دراسات مستقبلية للمقارنة بين القطاع العام والخاص حول العلاقة بين جودة المعلومات وفاعلية القرارات الإدارية ضمن مستويات إدارية أخرى، وكذلك إجراء دراسات مستقبلية لتسليط الضوء على أبعاد أخرى لجودة المعلومات لمعرفة تأثيرها على فاعلية القرارات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر جودة المعلومات في فاعلية اتخاذ القرارات الإدارية: دراسة ميدانية من وجهة نظر مديري الإدارة الإشرافية في مراكز الوزارات الأردنية
بواسطة: أبو حمور، عنان محمد أحمد منشور: (2022) -
أثر وظائف إدارة المعرفة فى فاعلية عملية اتخاذ القرار من وجهة نظر المدراء : دراسة تطبيقية فى الجامعات الأردنية الرسمية
بواسطة: مقبل، صبيحة عبدالعزيز منشور: (2010) -
أثر خصائص المعلومات على فاعلية إتخاذ القرارات الإدارية في المؤسسات العامة الأردنية : دراسة ميدانية
بواسطة: العدوان، شاكر أحمد طلال منشور: (2006) -
مظاهر الإدارة الحديثة في المؤسسات الأردنية : دراسة ميدانية في القطاعين العام والخاص
بواسطة: العواملة، نائل عبدالحافظ منشور: (1995) -
أثر نظم المعلومات الإدارية على جودة صناعة القرارات الإدارية من وجهة نظر متخذي القرارات في البنوك الأردنية
بواسطة: العلوان، محمد محمود منشور: (2020)
