المصدر: | إدارة الاعمال |
---|---|
الناشر: | جمعية إدارة الاعمال العربية |
المؤلف الرئيسي: | المعداوي، محمد فتحي (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع172 |
محكمة: | لا |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
الشهر: | مارس |
الصفحات: | 36 - 41 |
رقم MD: | 1128218 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
كشفت الورقة عن الأسس الفنية والعملية واللياقة لصياغة المراسلات الإلكترونية الاحترافية (الإيميل). فالبريد الإلكتروني هو الشكل الأكثر شيوعاً في الاتصالات المهنية، وهي لغة الأعمال في العديد من المؤسسات، وتعتبر كتابة رسائل البريد الإلكترونية باللغة العربية، مهارة أساسية لابد من إتقانها. وقسمت الورقة إلى عدة عناصر، تطرق الأول إلى فوائد البريد الإلكتروني في العمل المكتبي والتي منها، أنه يوفر الطريقة الأرخص والأسرع، والأكثر اعتماداً في تبادل معلومات العمل مع العملاء، والموردين، والمرتبطين بالبريد الإلكتروني. وأشار الثاني إلى عيوبه في العمل المكتبي والتي منها عدم وجود إدارة منهجية للبريد الالكتروني للمنظمة، فسوف يحدث ارتباك في المساحة المخصصة لتخزين الرسائل خاصة عند حذف رسائل بعينها، مما يؤدي إلى خلل شديد في العمل الإداري. واستعرض الثالث كيفية كتابة بريد إلكتروني احترافي للأعمال من خلال الإلتزام بالبساطة وبدأ بتحية احترافية، ووضع الهدف الخاص به، واستخدام مفردات اللغة الإنجليزية الصحيحة للأعمال، وجعل الرسالة موجزة، والختم بشكل مهذب. وذكر الرابع إرشادات لأفضل طريقة لكتابة بريد إلكتروني. وتحدث الخامس عن كيفية صياغة رسائل البريد الإلكتروني، ومعايير الحكم على فعالية الرسالة الإليكترونية. وخلصت الورقة بأن السرعة الملحة في الحياة الحديثة وكثرة العمال وتزاحمها، وكل هذا يوجب أن تكون الكتابة الإدارية حتى يتسع الزمن لقراءتها وإنجاز غيرها من الأعمال. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021 |
---|