المصدر: | إدارة الاعمال |
---|---|
الناشر: | جمعية إدارة الاعمال العربية |
المؤلف الرئيسي: | حافظ، محمد محمد السيد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Hafez, Mohamed Mohamed Elsayed |
المجلد/العدد: | ع172 |
محكمة: | لا |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
الشهر: | مارس |
الصفحات: | 42 - 45 |
رقم MD: | 1128228 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
سعت الورقة إلى التعرف على التحول الرقمي وصناعة التأمين (1) التسويق الالكتروني لخدمات التأمين. فالتكنولوجيا تمثل العامل الرئيسي في تحقيق ربحية شركات التأمين ونمو الصناعة مستقبلاً، فبمجرد حفظ المعلومات والبيانات بصورة إلكترونية، يتم استخدامها لتحسين سلسلة عمليات التأمين. وتناولت الورقة التسويق الالكتروني لخدمات التأمين من خلال مفهومه، والتفرقة بين التسويق الالكتروني والتسويق العادي، وفرص التسويق الإلكترونى والتي اشتملت على إمكانية الوصول إلى الأسواق العالمية، وتقديم السلع والخدمات وفقاً لحاجات العملاء، والحصول على معلومات مرتدة لتطوير المنتجات، وتخفيض التكاليف واستخدام التسعير المرن، واستحداث اشكال وقنوات جديدة للتوزيع، واستخدام أساليب ترويج تفاعلية مع العملاء، والعلاقات مع العملاء، وتحقيق ميزة تنافسية وموقع استراتيجي في السوق. كما استعرضت الأهداف الأساسية عبر الإنترنت. وأشارت الدراسة إلى الإجراءات والآليات اللازمة لاعتماد التسويق الإلكتروني والتي تمثلت في دراسة أولية لاعتماد التسويق الالكتروني من خلال تحديد السوق المستهدفة، ودراسة إمكانية بيع المنتج عبر التسويق الالكتروني، ودراسة استجابة العملاء للتسويق الالكتروني. واختتمت الورقة بالركائز الأساسية الواجب توافرها لاعتماد التسويق الالكتروني من خلال تصميم نظام المعلومات، وتوفير نظام الإمداد، القيام بالترويج الفعال، وتهيئة الكوادر البشرية، وكذلك دور الجهات المسؤولة في تفعيل السياسات التسويقية في شركات التأمين. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021 |
---|