ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العدالة التنظيمية وعلاقتها بنية ترك العمل: دراسة حالة مؤسسة الخطوط الجوية السورية

العنوان بلغة أخرى: The Organizational Justice and its Relationship to the Intention to Quit Job: Case Study the Syrian Airlines
المصدر: مجلة جامعة البعث سلسلة العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: بركات، حيان محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عصفور، فيصل (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج42, ع42
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2020
التاريخ الهجري: 1441
الصفحات: 127 - 166
ISSN: 1022-467X
رقم MD: 1128354
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
العدالة التنظيمية | نية ترك العمل | دوران العمل | Organization Justice | The Intention to Quit Job | Job Turnover
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدف هذا البحث لدراسة طبيعة علاقه العدالة التنظيمية بأبعادها (العدالة التوزيعية، العدالة الإجرائية والعدالة التفاعلية) بنية نزك العمل لدى العاملين في مؤسسة الخطوط الجوية السورية، ولتحقيق هدف البحث قام الباحث بتصميم استبانة تكونت من (36) عبار موزعة على متغيرات البحث؛ وذلك لجمع البيانات، وتم اختيار مجتمع البحث من العاملين في المؤسسة ممن لديهم اتصال مباشر مع الزبائن، والذين يمثلون شرائح وظيفية ومالية مختلفة ضمن المؤسسة، ويساهمون بشكل مباشر بالنشاط التشغيلي للمؤسسة، وتطبق عليهم قوانين تنظيمية مختلفة، فاختيرت عينة عشوائية مؤلفة من 100 مفردة، وعلى ضوء ذلك جرى تحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام الاختبارات الإحصائية المناسبة بواسطة برنامج الحزم الإحصائية SPSS، وتوصلت الدراسة إلى نتائج من أهمها: - درجة تطبيق العدالة التوزيعية في المؤسسة منخفضة مما يعكس حالة من عدم رضا العاملين عن عدالة المخرجات التي يحصلون عليها وخاصة الحوافز. - درجة تطبيق العدالة الإجرائية في المؤسسة منخفضة مما يعكس شعور العاملين بضعف عدالة الإجراءات الناتجة عن تطبيق قانونين مختلفين عليهم. - درجة تطبيق العدالة التفاعلية متوسطة، مما يعكس شعور العاملين بضعف العدالة التفاعلية الناتجة عن عدم مشاركتهم في المقترحات التي تخص عملهم. - يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للعدالة التنظيمية على نية ترك العمل في مؤسسة الخطوط الجوية السورية، والعلاقة الارتباطية عكسية متوسطة بينهما.

This research aimed to studying the nature of the relationships between organizational justice (comprising its dimensions of distributive justice, procedural justice and interactive justice) and the intention to quit job as for workers for Syrian Airlines. To meet the goals of the research, the researcher designed a questionnaire consisting of (36) statements covering the study variables in order to collect data. The population of study was the workers at the Syrian Airlines who are in direct contact with clients, representing various financial and functional sections at the organization and contributing directly to the operational activity of the organization with different regulations being implemented on them. Therefore, a random sample of (100) samples was selected. Using appropriate statistical tests via SPSS, data was analyzed and hypotheses were tested leading to results, the most important of which are: - The level of distributive justice implementation at the organization is low which in turn reflects dissatisfaction of workers with the outputs justice especially, with the financial incentives. - The level of procedural justice implementation at the organization is low which in turn reflects workers' feeling of the weakness of justice of procedures resulting from implementing two different legislations. - The level of interactive justice is intermediate which in turn reflects workers' feelings of the weakness interactive justice resulting from being prevented from participating in making suggestions relevant to their work. - There is a statistically significant effect of organization justice on the intention to quit job at the Syrian Airlines and the interconnected relation between them is an intermediate and converse one.

ISSN: 1022-467X