Sheikh، W.، Rabayah، K.، و Almimi، A. (2020). The Influence of Students’ Perceived Service Quality on their Satisfaction and Loyalty at Palestinian Higher Education Institutions (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة العربية الأمريكية - جنين، جنين. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1131136
Sheikh، Wafa، Khaled Rabayah، و Ashraf Almimi. "The Influence of Students’ Perceived Service Quality On Their Satisfaction and Loyalty At Palestinian Higher Education Institutions" رسالة ماجستير. الجامعة العربية الأمريكية - جنين، جنين، 2020. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1131136