ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تسويق الخدمات بين المفاهيم وال...>الوصف

تسويق الخدمات بين المفاهيم والاستراتيجيات

العنوان بلغة أخرى: Marketing Services between Concepts and Strategies
المصدر: مجلة البحوث الاقتصادية والمالية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: موزاوي، عائشة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mouzi, Aicha
مؤلفين آخرين: موزاوي، عبدالقادر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: جوان
الصفحات: 277 - 307
DOI: 10.37164/2056-007-001-012
ISSN: 2352-9822
رقم MD: 1132008
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
استراتيجيات التسويق | تسويق الخدمات | الخدمات التسويقية
كلمات المؤلف المفتاحية:
تسويق الخدمات | استراتيجية الخدمة | جودة الخدمات التسويقية | استراتيجيات تسويق الخدمات | دور حياة الخدمة | Service Life Cycle | Service Strategy | Service Marketing Strategies | Quality Of Marketing Services | Service Marketin Service Marketing
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

106

حفظ في:
المستخلص: مما لا شك فيه أن النشاط التسويقي أصبح الشغل الشاغل لكل مؤسسة، نظرا للدور الفعال الذي يؤديه وانعكاساته على مردوديتها، وبما أنه كذلك فإنه يستحق التأكيد والتطوير اللازمين، حتى نضمن إيصال السلع والخدمات لكل فرد في الزمان والمكان المناسبين، وبالشروط والمواصفات المرغوبة. حيث تهدف دراستنا إلى إعطاء بعض المفاهيم العامة حول الخدمات وعملية تسويقها، إضافة إلى إبراز العلاقة بين الجودة في مجال الخدمات، مع دراسة لعملية الاتصال وأهميتها. لنصل في الأخير إلى النتائج التي تفيد بأنه عندما تسوق لخدمة معينة، يجب التركيز أكثر على الجانب المعلوماتي وتفاصيل الخدمة وعرضها للمستهلك بالطريقة التي تظهر الفائدة منها، والقيمة التي سيحصل عليها الزبون عند استخدامه لهذه الخدمة.

There is no doubt that the marketing activity has become the primary concern of each institution, given the effective role it plays and its implications for its productivity, and since it is also worthy of the necessary confirmation and development, so that we ensure the delivery of goods and services to everyone in the appropriate time and place, and with the desired conditions and specifications. Where our study aims to give some general concepts about services and the process of marketing them, in addition to highlighting the relationship between quality in the services field, with a study of the communication process and its importance. In the end, to arrive at the results according to which, when shopping for a specific service, you should focus more on the information side, the details of the service, and present it to the consumer in the manner in which the benefit appears, and the value that the customer will obtain when using this service.
ISSN: 2352-9822

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.