القرالة، آيات جاسر عبدالكريم، و حياصات، محمد. (2016). Implementation Impact of Total Quality Management Project on Employees’ Performance in Hospitals (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1132894
القرالة، آيات جاسر عبدالكريم، و محمد حياصات. "Implementation Impact of Total Quality Management Project On Employees’ Performance in Hospitals" رسالة ماجستير. الجامعة الاردنية، عمان، 2016. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1132894