The Impact of Jordanian Pharmacists Facebook Page Credibility on Electronic Word of Mouth, Brand Awareness and Dispesing of Medications
| العنوان بلغة أخرى: |
تأثير مصداقية صفحة الصيادلة الأردنيين في الفيسبوك على كلمة الفم المنقولة الكترونيا والوعي بالعلامة التجارية وصرف الأدوية |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | عثمان، ربيع حسن عبدالفتاح (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الغرابات، رائد صالح (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 83 |
| رقم MD: | 1133278 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الاردنية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
48
| المستخلص: |
الهدف الرئيسي من هذه الرسالة هو دراسة أثر سمات صفحات الفيس بوك الخاصة بالمؤسسات الصيدلانية في الأردن (المصداقية) على ارتباط العملاء الإلكتروني بالمؤسسة وهدفها والذي بدوره يؤثر على كلمة الفم المنقولة إلكترونيا والوعي بالعلامة التجارية، ومن ثم أثر ذلك على صرف الأدوية من قبل الصيادلة. وللقيام بذلك أعتمد الباحث على نموذج لدراسة أثر سمة المصداقية لصفحة الفيس بوك الغير رسمية للصيادلة الأردنيين من خلال صفحة نقابة الصيادلة شو وظيفتها بالحياة على سلوك الصيادلة. ومن ثم تم دراسة أثر العمر والجنس على العلاقة ما بين كلمة الفم المنقولة إلكترونيا وأثر ذلك على صرف الأدوية من قبل الصيادلة، وبالمقابل تم دراسة أثر دولة الصنع أو المنشأ على العلاقة بين الوعي بالعلامة التجارية. وصرف الأدوية من قبل الصيادلة. تبين من نتائج الدراسة بأن توافر عناصر المصداقية في صفحة الفيس بوك تؤثران بشكل إيجابي ذو دلالة إحصائية على ارتباط العملاء الإلكتروني بالمؤسسة وهدفها والذي بدوره يؤثر على كلمة الفم المنقولة إلكترونيا والوعي بالعلامة التجارية ومن ثم كنتيجة نهائية صرف الأدوية من قبل الصيادلة. كما تبين من خلال نتائج الدراسة بأن ارتباط العملاء الإلكتروني بصفحة نقابة الصيادلة شو وظيفتها بالحياة التي تروج لهدف وغاية صيدلانية يؤثر وبشكل إيجابي ذو دلالة إحصائية على بلد النشأ وبشكل سلبي ذو دلالة إحصائية على جنس الصيدلاني وبالتحديد الذكور. بالنسبة لعمر المستجيب فلم يكن له دلالة إحصائية أتجاه دعم هذا الهدف. اعتمدت هذه الرسالة على الأسلوب الكمي في جمع البيانات عن طريق المسح الميداني لتوزيع الاستبانات حيث تم استخدام العينة الميسرة لهذه الغايات والتي تتكون من 369 مستجيب. وقد قام الباحث باستخدام تحليل الارتباط والانحدار لدراسة وفحص العلاقات بين متغيرات الدراسة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Influence of Electronic Word of Mouth on Brand Credibility and Purchase Intention: An Applied Study on Young Egyptian Internet Users
بواسطة: El-Baz, Basma El-Sayed منشور: (2017) -
The Impact of Electronic Word of Mouth on Online Customer Brand Engagement: An Empirical Study of Women's Ready-to-Wear Brands in Egypt
بواسطة: Ghnamm, Shahenda A. منشور: (2023) -
Investigating the Impact of Electronic Word of Mouth Antecedents and Consequences on Jordanian Females Purchase Intention: Facebook Context
بواسطة: اسعيد، مادلين سيمون يعقوب منشور: (2016) -
The Effect of Electronic Word of Mouth "EWOM" on Purchase Intention through the Mediating Role of Brand Image: An Empirical Study Concerning Telecommunication Services in Jordan
بواسطة: القيمري، روان ياسين حامد منشور: (2019) -
Investigating the Impact of Electronic Word of Mouth on Consumer Based Brand Equity: The Mediating Role of Perceived Benefits "Service Quality and Service Value"
بواسطة: ذوابي، أروى أديب محمد منشور: (2018)
