المستخلص: |
التوجه نحو التسوق عن طريق الإنترنت في ازياد ملحوظ عبر العالم، حيث يعتمد الكثير من الأشخاص على الإنترنت في الحصول على المنتجات التي يريدونها. المتاجر الافتراضية توفر للزبائن فرصة الحصول على المنتجات وهم في منازلهم دون الحاجة لزيارة المتجر والوقوع تحت تأثير البائعين. التسوق عبر الإنترنت يوفر العديد من المزايا لكنه في المقابل يضع المشتري تحت بعض المحددات، فبعض الأشخاص يدعون أن تجربة التسوق عبر العالم الافتراضي تختلف عن الواقع. من هذا المبدأ وجدت هذه الدراسة لبحث تأثير التصميم ثلاثي الأبعاد على الثقة بالمنتج ثلاثي الأبعاد، الاستمتاع، جودة المنتج ثلاثي الأبعاد، والتحكم بالمنتج الافتراضي ودراسة تأثير هذه المتغيرات على تجربة التسوق في العالم الافتراضي. تم تنفيذ هذه الدراسة في مختبر حاسوب، حيث بدأت بتعريف الباحث للعينة على موضوع الرسالة واعطاءهم ملخص عن الموقع وكيفية التعامل معه، فبدأ الأشخاص بتصفح الموقع وتصميم النموذج الذي يجسده في العالم الافتراضي من خلال إدخال الوزن، الطول، شكل الوجه، ثم يبدأ بتجربة بعض المميزات على الموقع فيقوم باختيار الملابس ثم لفها ليراها من أكثر من زاوية، وأيضا يتيح له الموقع إمكانية تكبير وتصغير الصورة. بعد هذه المرحلة قام الطلاب بتعبئة الاستبيان المصمم عن طريق الإنترنت حيث كانت عدد العينة 243 من طلاب الجامعة الأردنية وتم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية باستخدام برمجية SPSS لدراسة علاقات البحث. توصلت الرسالة إلى وجود علاقة بين التصميم ثلاثي الأبعاد على الثقة بالمنتج ثلاثي الأبعاد، الاستمتاع بالمنتج ثلاثي الأبعاد، جودة المنتج ثلاثي الأبعاد، التحكم بالمنتج الافتراضي. هذا وأظهرت الدراسة أيضا وجود علاقة بين الثقة بالمنتج ثلاثي الأبعاد، الاستمتاع بالمنتج ثلاثي الأبعاد، جودة المنتج ثلاثي الأبعاد، التحكم بالمنتج ثلاثي الأبعاد على تجربة التسوق في العالم الافتراضي.
|