Evaluation of Outpatient Pharmacies Counseling Behavior and Content at Jordan Royal Medical Services "Jrms": A Pharmacist Versus Patient Approach
| العنوان بلغة أخرى: |
أسلوب ومضمون النصح والإرشاد المقدم من قبل الصيادلة في العيادات الخارجية للخدمات الطبية الملكية: دراسة تتضمن وجهة نظر الصيادلة والمرضى |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | عايش، ربى باسم عطا (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | البصول، عبدالله (مشرف), الوظائفى، ميادة محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 104 |
| رقم MD: | 1134666 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الاردنية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
14
| المستخلص: |
مشكلة البحث تهدف هذه الدراسة إلى وصف وتقييم مستوى النصح والإرشاد المقدم من قبل عينة من صيادلة ومساعدي الصيادلة في الخدمات الطبية الملكية (مدينة الحسين الطبية) بالإضافة إلى معرفة مدى رضى المرضى عن الخدمات الصيدلانية. المنهجية المرحلة الأولى من جزئيين: الأول وهو عبارة عن دراسة رصدية والثانية: تقييم مدى معرفتهم ورأيهم وتصرفاتهم أثناء تقديم النصح للمرضى. المرحلة الثانية دراسة مدى رضى المرضى عن الخدمات المقدمة من قبل صيادلة الخدمات الطبية خلال مراجعتهم لخمس صيدليات في الخدمات الطبية. النتائج مئة وخمسون تفاعل ما بين المرضى والصيادلة (والمساعدين) تمت مراقبتهم، من بينها 70.5% كانت تشمل مبادرة وبدأ المحادثة مع المرضى من قبل الصيادلة (والفنيين) و30% من الصيادلة (والمساعدين) قام بتقديم النصائح والإرشادات الأساسية بشكل مكتوب. حوالي 45% من التفاعلات قدم فيها موظفو الصيدليات النصح للمرضى عن العلاجات جديدة بينما 55% لأدوية مكرره. أوضحت الدراسة أن هناك علاقة ما بين الوظيفة (سواء صيدلي أو مساعد صيدلي) والأسلوب المستخدم في تقديم النصح والإرشاد (سواء مكتوب أو شفهي) فالصيادلة يتميزون باستخدام النصائح المكتوبة أكثر. ولوحظ أن من أهم العوائق التي تؤثر على التفاعل مع المرضى ومدى نصحهم هي كالتالي: ضيق الوقت (53.4%)، قلة الموظفين (52.4%)، ضغط العمل (48.5%). التقييم العام المعطى لمستوى الخدمة الصيدلانية والرعاية الطبية كان جيد جدا وحصل على (42%) من المرضى، فيما حصدت صيدلية القلب على أعلى ترتيب. الخاتمة تبين من خلال الدراسة بشكل عام، أن هناك مستوى لا بئس به من النصح والإرشاد المقدم من قبل الصيادلة والمساعدين في الخدمات الطبية الملكية وتعتبر المعلومات المكتوبة أو الشفهية السائدة في تواصلهم مع المرضى معلومات أساسية فقط مثل الجرعة والتكرار. أما نتائج مراقبة الأداء الصيدلاني لتثقيف المرضى كانت مختلفة عن التقييم الذاتي للصيادلة أنفسهم. لكن التقييم العام للخدمة الصيدلانية فكان جيد جدا. |
|---|
عناصر مشابهة
-
Evaluation of outpatients pharmacies' counseling behaviour and content in Jordan University Hospital (JUH)
بواسطة: Al Enezi, Nouf Abd Allatif S. منشور: (2011) -
Fear of Hypoglycemia among Diabetic Patients Receiving Sulfonylureas, Dpp- 4 Inhibitors and / or Metformin and the Effect of Patient Counseling on Level of Fear
بواسطة: طبيشات، نبيلة سليم نهار منشور: (2016) -
Opthalmic Drug Abuse and Misuse in Jordan: An Observational Study for Patients from Community Pharmacies and a Survey of Ophthalmologists
بواسطة: الخلايلة، وعد محمد خير عبدالرزاق منشور: (2017) -
An Investigation of the Relation between Information Technology Adoption and the Pharmacist Job Satisfaction in Chain Community Pharmacy in Jordan
بواسطة: عابد، صفا عبدالقادر منشور: (2016) -
Herbal and Medication Use in Jordan during Breastfeeding and the Role of Pharmacist
بواسطة: الهنداوي، سميرة منشور: (2022)
