أبو حشيش، آية محمد، و الزعبي، زعبي. (2016). Investigating the Effect of Internal Marketing on Operational Excellence at Service Firms in Jordan (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1135085
أبو حشيش، آية محمد، و زعبي الزعبي. "Investigating the Effect of Internal Marketing On Operational Excellence At Service Firms in Jordan" رسالة ماجستير. الجامعة الاردنية، عمان، 2016. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1135085