علي، توكي مهدي شريف، و الكلس، نصر الدين الأمين فضل الله. (2020). دور الالتزام بتطبيق أدوات الجودة الشاملة في تحسين أداء الموظفين: دراسة حالة شركة زين للاتصالات (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة النيلين، الخرطوم. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1136131