المؤلف الرئيسي: | مضوى، كمال الدين الشريف محمد (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | المكي، محمد عبدالعاطي عبدالله (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
موقع: | الخرطوم |
التاريخ الهجري: | 1441 |
الصفحات: | 1 - 110 |
رقم MD: | 1137310 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
الجامعة: | جامعة النيلين |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تمثلت أهداف الدراسة في التعرف على أثر الترويج على أداء الخدمات المصرفية، والتعرف على أثر تطبيق المزيج الترويجي على تسويق الخدمات المصرفية بكفاءة وفعالية. تتمثل مشكلة البحث في السؤال الرئيسي، ما هو أثر الترويج على تسويق الخدمات المصرفية، وعليه تكمن مشكلة البحث في التساؤلات الآتية، هل عدم اختيار الوسيلة المناسبة للترويج تؤثر على تسويق الخدمات المصرفية، هل البرامج الترويجية تساهم في تسويق الخدمات المصرفية؟ تكمن أهمية الدراسة في الدور الكبير الذي يلعبه الترويج على تسويق الخدمات المصرفية من خلال تقديم كل ما يمكن في تسويق الخدمات فأصبحت ضرورية وهامة لمساهمة الترويج مساهمة إيجابية في مواجهة المستجدات التي تواجه المصارف والمتمثلة في ازدياد المنافسة وضرورة اجتذاب الأعداد المناسبة من الراغبين في الالتحاق بالعملية التسويقية. من خلال الدراسة توصل الباحث إلى النتائج التالية، ضرورة اختيار الوسيلة المناسبة للترويج لأنها تؤثر على تسويق الخدمات المصرفية، النظر في البرامج الترويجية التي تساهم في تسويق الخدمات المصرفية، ضرورة معالجة المعوقات التي تواجه عملية الترويج على تسويق الخدمات المصرفية. من خلال النتائج السابقة أوصي بضرورة أن يقوم البنك بتهيئة المناخ الملائم لتقديم خدماته المصرفية، تدريب العاملين تدريبا جيدا حتى يتمكنون من تقديم خدمات مصرفية جيدة. |
---|