المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة العلاقات العامة على ترويج المبيعات بالإضافة إلى التعرف على المشكلات والمعوقات التي تواجه إدارة العلاقات العامة بالمنظمات، بالتطبيق على شركة دال للمواد الغذائية. كما هدفت إلى اختبار فرضيات الدراسة أبرزها: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين عملية التخطيط وترويج المبيعات تم جمع البيانات من عينة الدراسة بواسطة استبيان، وتم تحليلها إحصائيا ومنطقيا. تم اختيار حجم العينة لفئة عشوائية الطبقية، توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين عملية التخطيط وترويج المبيعات. تقوم إدارة العلاقات العامة بتشجيع الاتصال المتبادل بين الشركة بجمهورها. وأوصت الدراسة بضرورة التنسيق بين وإدارة العلاقات العامة والترويج ومتابعة التطورات التقنية في عملية العلاقات العامة. ضرورة الفهم الصحيح لإدارة العلاقات العامة بالرغم من أهميتها والدور الذي تلعبه في تحقيق أهداف المنظمة وعدم قصورها على الجانب الخدمي.
|