منزل، نصر الدين النور علي، و الأمين، فكري كباشي محمد. (2020). الدور الوسيط للإبداع الإداري في العلاقة بين إدارة العمليات وجودة الخدمات المصرفية بالتطبيق على البنوك التجارية العاملة في السودان (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة النيلين، الخرطوم. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1138041