ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Impact of Mobile Marketing Advertisement on Marketing Performance of Jordanian Health Insurance Services Companies

العنوان بلغة أخرى: أثر الإعلانات عبر الهاتف المحمول على الأداء التسويقي لخدمات شركات التأمين الصحي الأردنية
المؤلف الرئيسي: المحاميد، رامي محمد رشيد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مقدادي، يونس عبدالعزيز (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 101
رقم MD: 1140937
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

114

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى بحث أثر إعلانات التسويق عبر الهاتف المحمول على الأداء التسويقي لشركات خدمات التأمين الصحي الأردنية. تم استخدام المنهج التحليل الوصفي وذلك وفقا لمشكلة الدراسة وأهدافها. وقد تم تصميم استبانة خاصة بناء على مشكلة الدراسة وأغراضها، وتم توزيعها على عينة الدراسة، أما عينة الدراسة فقد استخدام طريقة المسح الشامل والتي تتكون من جميع مديري التسويق ورؤساء أقسام التسويق وموظفي التسويق بما مجموعه (137) موظفا في (18) شركة من شركات التأمين الصحي الأردنية. وتوصلت الدراسة إلى عددا من النتائج ومن أهمها: هناك تأثير إحصائي لمتغيرات إعلانات التسويق عبر الهاتف المحمول على متغيرات الأداء التسويقي، وبالتالي الفرضية مقبولة، أي انه توجد دلالة إحصائية لتأثير أبعاد إعلانات التسويق عبر الهاتف المحمول (خصوصية العميل وتخصيصه، والقيم الإعلامية للرسالة، ومصداقية الرسالة والثقة، وجاذبية الرسالة، وتغطية الرسالة والوقت) على أبعاد الأداء التسويقي (حجم المبيعات، وحصة السوق، والربحية) في شركات التأمين الصحي الأردنية. وتقدمت الدراسة بعددا من التوصيات ومن أبرزها: ضرورة تصميم تطبيقات خاصة عبر الهاتف المحمول للتواصل وبشكل مباشر مع العملاء لتقديم رسائل خاصة تتعلق بخدمات التأمين الصحي والمقدمة لعملاء شركات التأمين الصحي الأردنية.