العنوان المترجم: |
The Role of Cloud Computing Technology in Improving the Quality of Educational Service: An Applied Study on Higher Education Institutions |
---|---|
المصدر: | المجلة العلمیة للدراسات والبحوث المالیة والإداریة |
الناشر: | جامعة مدينة السادات - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | إسماعيل، عمار فتحي موسى (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ismaiel, Ammar Fathy Mousa |
مؤلفين آخرين: | مبارز، أسامة محمد مهدى (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج8, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 1 - 53 |
DOI: |
10.21608/masf.2020.162157 |
ISSN: |
2682-2113 |
رقم MD: | 1141582 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
تقنية الحوسبة السحابية | جودة الخدمة التعليمية | مؤسسات التعليم العالى | Cloud Computing Technology | Educational Service Quality | Higher Education Institutions
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
استهدف البحث دراسة دور تقنية الحوسبة السحابية في تحسين جودة الخدمة التعليمية في مؤسسات التعليم العالي خاصة ما في ظل تبعات انتشار فيروس كرونا الذى مس مختلف القطاعات بشكل عام والقطاع التعليمي بشكل خاص، حيث أن التعليم من القطاعات الرائدة في استخدام التكنولوجيا الحديثة لما له من دور حيوي في الاقتصاد القومي، وسعت الدراسة إلى التعرف على نوع وقوة العلاقة بين متطلبات تطبيق تقنية الحوسبة السحابية وجودة الخدمة التعليمية، وتحديد مستوى جودة الخدمة التعليمية ومستوى تقنية الحوسبة السحابية بالجامعات الخاصة محل الدراسة، ولتحقيق ذلك تم الاعتماد على قائمة استقصاء لجمع البيانات الأولية باستخدام عينة قوامها (٣٧٤) مفردة من العاملين من أعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة والعاملين بجمع المستويات الإدارية، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها: وجود علاقة إيجابية بين تقنية الحوسبة السحابية وبين وجودة الخدمة التعليمية بالجامعات الخاصة محل الدراسة، ووجود علاقة ارتباط طردية ذات دلالة إحصائية بين كل بعد من الخمس أبعاد لتقنية الحوسبة السحابية وبعضها البعض والمتمثلة في (دعم الإدارة العليا لتقنية الحوسبة السحابية، الدعم التنظيمي، استراتيجيات التغيير، البنية التحتية، السربة والأمان)، ووجود أيضاً علاقة ذات دلالة إحصائية بين متطلبات تطبيق الحوسبة السحابية مع جميع أبعاد جودة الخدمة التعليمية، ووضع الباحثان مجموعة من التوصيات من أهمها ضرورة سعى الإدارة العليا للاطلاع المستمر على التطورات الحديثة لتقنيات الحوسبة السحابية وأهمية استخدامها، وتوفير الحماية القانونية في استخدام الحوسبة السحابية، ووضع خطط لحماية وأمن المعلومات وسريتها نتيجة تبنى استخدام الحوسبة السحابية، وتدعيم الجامعة لتوفير التجهيزات والمعدات المتطورة والمناسبة لتقديم الخدمة التعليمة، والحث على اختيار نظم تتسم بالمرونة الكافية لاستيعاب أي تغيرات تطلبها تبنى الحوسبة السحابية. The research aimed to study the role of cloud computing technology in improving the quality of educational service in higher education institutions, especially in light of the consequences of the spread of the Corona virus that affected various sectors in general and the educational sector in particular, as education is one of the leading sectors in the use of modern technology because of its vital role In the national economy. The study sought to identify the type and strength of relationship between the requirements of applying cloud computing technology and the quality of educational service, and to determine the level of educational service quality and the level of cloud computing technology in the private universities under study. In order to achieve this, a survey list was relied upon to collect primary data using a sample of (374) of the staff members of faculty and the assisting body and workers in administrative levels. The study reached a set of results, the most important of which are: existence of a positive relationship between cloud computing technology and the quality of educational service in the private universities under study, and the existence of a positive relationship Statistically significance between each of the five dimensions of cloud computing technology and each other represented in (supporting senior management of computing technology With the cloud, organizational support, change strategies, infrastructure, confidentiality and security). There is also a statistically significant relationship between the requirements for applying cloud computing with all dimensions of educational service quality. The researchers developed a set of recommendations, the most important of which is the need for senior management to seek continuous knowledge and developments of Modern cloud computing technologies and the importance of their use, providing legal protection in the use of cloud computing, setting up plans to protect, security and confidentiality of information as a result of adopting the use of cloud computing, supporting the university to provide advanced and appropriate equipment to provide educational service, and urging the choice of systems that are flexible enough to accommodate any changes required by the adoption of cloud computing. |
---|---|
ISSN: |
2682-2113 |