بن زيان، إيمان، و بوسعد، زكية. (2017). دور استراتيجية التمكين في تعزيز رأس المال الزبوني: دراسة ميدانية. مجلة الاقتصاد الصناعي - خزارتك، ع12 ، 162 - 177. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1144014
بن زيان، إيمان، و زكية بوسعد. "دور استراتيجية التمكين في تعزيز رأس المال الزبوني: دراسة ميدانية." مجلة الاقتصاد الصناعي - خزارتك ع12 (2017): 162 - 177. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1144014