بن ختو، نور الإيمان، و حجاج، عبدالرؤوف. (2019). أثر أبعاد التمكين الإداري على أداء المؤسسة الخدمية: دراسة حالة المديرية العملية لاتصالات الجزائر - ورقلة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1147495