ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر أبعاد التمكين الإداري على أداء المؤسسة الخدمية: دراسة حالة المديرية العملية لاتصالات الجزائر - ورقلة

المؤلف الرئيسي: بن ختو، نور الإيمان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حجاج، عبدالرؤوف (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: ورقلة
الصفحات: 1 - 88
رقم MD: 1147495
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية: كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
الدولة: الجزائر
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

70

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر أبعاد التمكين الإداري على أداء المديرية العملية لاتصالات الجزائر بورقلة حيث تم استخدام الاستبانة كأداة رئيسية لجمع المعلومات، واقتصرت عملية التوزيع على أسلوب العينة العشوائية بحيث بلغ تعداد المجتمع (80) عامل إداري وعينة الدراسة (66) مفردة، استخدمنا المنهج الوصفي التحليلي وتم تحليل البيانات الواردة في الاستمارات عن طريق الاعتماد على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لمعالجة البيانات عن طريق حساب المتوسطات الحسابية، الانحرافات المعيارية، معاملات الارتباط، تحليل الانحدار المتعدد والبسيط، وخلصت الدراسة لعدة نتائج أهمها: - أن المديرية العملية لاتصالات الجزائر تلتزم بأبعاد التمكين الإداري التي تمت دراستها بمستوى متوسط وفقا لتصورات المبحوثين ويمكن ترتبيها وفقا لأهميتها النسبية كما يلي: (تفويض السلطة، فرق العمل، التدريب، الحوافز)؛ - وجود أثر طردي بين أبعاد التمكين الإداري كمتغير مستقل وأداء المؤسسة الخدمية كمتغير تابع في المديرية العملية لاتصالات الجزائر بورقلة وأن البعد الأكثر تأثير في الأداء هو بعد الحوافر.