المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة ما مدى مساهمة التسويق المصرفي في تحسين تنافسية البنوك التجارية. حيث تمثلت العينة في مجموعة من موظف البنك الوطني الجزائري بورقلة. قد قمنا باختيار عينة عشوائية تم توزيع مجموعة من الاستبيانات كأداة اجمع البيانات حيث وزعت (32) استبيان عل عينة الدراسة، واستعملنا المنهج الوصف التحليلي لاختبار الفرضيات وذاك بالاستعانة بالبرنامج الإحصائي (SPSS). كما توصلت هذه الدراسة إلى أهمية المزيج التسويقي في تحسين القدرة التنافسية للبنوك، بالإضافة إلى ذلك هناك بعض الاقتراحات، الاهتمام بالمزيج التسويقي كونه العنصر المؤثر في وصول البنك إلى القدرة عل التنافس المصرفي، وتحسين الخدمات الصرفية.
|