بوعلاتي، نورة، و خويلد، عفاف. (2018). التفكير الإبداعي للمقاول وأثره على خلق ولاء الزبون: دراسة حالة مؤسسة الزهواني لتجارة الجملة ورقلة (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1147880