المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى تطابق مؤشرات البعد المالي لبطاقة الأداء المتوازن مع مؤشرات المعتمدة لتقييم الأداء المالي لمؤسسة ليند غاز وحدة ورقلة، حيث تعد بطاقة الأداء المتوازن من الأدوات الحديثة لمرقبة التسيير. وقد اعتمدنا في دراستنا لهذا الموضوع على منهج الوصفي في الجانب النظري، مع أخذ دراسة حالة مؤسسة ليند غاز في الجاني التطبيقي باستعمال أدوات تشخيصية، من مقابلة للحصول على معلومات مكملة للدراسة، إضافة إلى وثائق المؤسسة. وقد اقتصرت الدراسة على مؤشرات البعد المالي لبطاقة الأداء المتوازن مع الإشارة لمؤشرات كل من الأبعاد العملاء، التعلم والنمو، وأخيرا بعد العمليات الداخلية. وفي الأخير توصلنا إلى جملة من النتائج أهمها تطابق مؤشرات البعد المالي مع مؤشرات المعتمدة من طرف المؤسسة لتقييم أدائها المالي وكذا أن المؤسسة تعتمد على البعد المالي وبعد العملاء لتقييم أدائها المالي.
|