قوارح، مريم شريفة، و بن جروة، حكيم. (2018). دور إدارة معرفة الزبون في تحسين الأداء التسويقي للمؤسسة الخدمية: حالة المديرية الجهوية موبيليس 2017-2018 (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1148386
قوارح، مريم شريفة، و حكيم بن جروة. "دور إدارة معرفة الزبون في تحسين الأداء التسويقي للمؤسسة الخدمية: حالة المديرية الجهوية موبيليس 2017-2018" رسالة ماجستير. جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة، 2018. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1148386