سرجيوس، أنطوان إسكندر. (2021). تأثير محددات استراتيجية قيمة العملاء على النية نحو الولاء: دراسة مقارنة بين قطاع الاتصالات وقطاع أجهزة الهواتف الخلوية بمصر. مجلة البحوث المالية والتجارية، ع2 ، 130 - 167. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1150464
سرجيوس، أنطوان إسكندر. "تأثير محددات استراتيجية قيمة العملاء على النية نحو الولاء: دراسة مقارنة بين قطاع الاتصالات وقطاع أجهزة الهواتف الخلوية بمصر." مجلة البحوث المالية والتجارية ع2 (2021): 130 - 167. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1150464