ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع الخدمات الإلكترونية في المصارف: دراسة مقارنة بين المصارف الإسلامية والمصارف التقليدية

العنوان بلغة أخرى: The Reality of Electronic Services in Jordanian Banks: A Compartive Study between Islamic Banks and Conventional Banks
المصدر: مؤتة للبحوث والدراسات - سلسلة العلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة مؤتة
المؤلف الرئيسي: ملحم، ميساء منير حسن (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Milhem, Maysaa Munir Hassan
المجلد/العدد: مج36, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 13 - 47
DOI: 10.35682/0062-036-003-001
ISSN: 1021-6804
رقم MD: 1152726
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المصارف الإسلامية | المصارف التقليدية | الخدمات المصرفية الإلكترونية | Islamic Banks | Conventional Banks | Electronic Banking Services
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

69

حفظ في:
LEADER 04225nam a22002657a 4500
001 1895905
024 |3 10.35682/0062-036-003-001 
041 |a ara 
044 |b الأردن 
100 |a ملحم، ميساء منير حسن  |g Milhem, Maysaa Munir Hassan  |e مؤلف  |9 377267 
245 |a واقع الخدمات الإلكترونية في المصارف:  |b دراسة مقارنة بين المصارف الإسلامية والمصارف التقليدية 
246 |a The Reality of Electronic Services in Jordanian Banks:  |b  A Compartive Study between Islamic Banks and Conventional Banks 
260 |b جامعة مؤتة  |c 2021 
300 |a 13 - 47 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الخدمات المصرفية الإلكترونية المطبقة في المصارف الأردنية -مصارف إسلامية ومصارف تقليدية- والمقارنة بينهما، ونتج عن الدراسة أن المصارف الأردنية تعمل بشكل مستمر على تجديد وتحديث طرق تقديم خدماتها للمتعاملين وعلى تبني وسائل التقنية الحديثة، ومن أهم الخدمات الإلكترونية التي تشترك في تقديمها المصارف الأردنية- تقليدية وإسلامية- خدمة الصراف الآلي، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، خدمة الرسائل القصيرة، البنك الناطق، الخدمات المصرفية عبر الهاتف الذكي، كما تقدم المصارف التقليدية الأردنية بعض الخدمات الإلكترونية الحديثة التي لا تقدمها المصارف الإسلامية، وقد نتج عن الدراسة وجود اختلاف في حجم انتشار أجهزة الصراف الآلي للمصارف الأردنية وفي حجم الخدمات التي تقدم من خلالها، وأوصت الدراسة المصارف الإسلامية، بالتوسع في استخدام التكنولوجيا المصرفية لتطوير خدماتها، وتعريف المتعاملين بالخدمات الإلكترونية الموجودة لديهم، وكيفية استخدامها لتنافس بذلك ما تقدمه المصارف التقليدية. 
520 |b This study aims to identify the electronic banking services applied in Jordanian banks (Islamic banks and conventional banks). The study found that Jordanian banks are continuously working on renewing and modernizing the methods of providing their services to clients and adopting modern technology means. One of the most important electronic services offered by Jordanian banks - conventional and Islamic- are ATMs, Internet Banking, SMS, IVR, Mobile Banking. Jordanian conventional banks also offer some modern electronic services that are not offered by Islamic banks. The study also revealed a difference in the size of ATMs for Jordanian banks and in the volume of services offered. The study recommends that Islamic banks should expand the use of banking technology to develop their services and to identify the users of existing electronic services and how to use them to compete with conventional banks. 
653 |a الخدمات الإلكترونية  |a المصارف الإسلامية  |a البنوك الأردنية  |a التقنيات الحديثة 
692 |a المصارف الإسلامية  |a المصارف التقليدية  |a الخدمات المصرفية الإلكترونية  |b Islamic Banks  |b Conventional Banks  |b Electronic Banking Services 
773 |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات  |6 Humanities, Multidisciplinary  |c 001  |f Mu'taẗ li-l-buḥūṯ wa-al-dirāsāt. Silsilaẗ al-'ulūm al-insāniyyaẗ wa-al-iǧtimā'iyyaẗ  |l 003  |m مج36, ع3  |o 0062  |s مؤتة للبحوث والدراسات - سلسلة العلوم الإنسانية والاجتماعية  |t Mu'tah Research and Studies - Humanities and Social Sciences Series  |v 036  |x 1021-6804 
856 |u 0062-036-003-001.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EduSearch 
995 |a HumanIndex 
999 |c 1152726  |d 1152726