ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الجودة الشاملة و الايزو

المصدر: مجلة مركز صالح عبدالله كامل للاقتصاد الاسلامي
الناشر: جامعة الازهر - مركز صالح عبدالله كامل للاقتصاد الإسلامي
المؤلف الرئيسي: السبتي، وسيلة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Sebti, Wassila
مؤلفين آخرين: بالعبيدي، عايدة عبير (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 14, ع 40
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2010
الصفحات: 313 - 397
ISSN: 2357-0636
رقم MD: 115317
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

469

حفظ في:
المستخلص: إن تحرير التجارة بين الدول سيجعل التنافس بين الشركات أكثر حدة من أي وقت مضى، سواء في الأسواق الداخلية أو التجارة الخارجية، ويترتب على الدول النامية مجابهة الشركات الكبرى، في ظل هذه الظروف التي تعنى مزيدا من المنافسة، تجد المؤسسة نفسها أمام حتمية الرفع من مستواها من خلال تعزيز الموارد التكنولوجية والمعرفية، وما يرافقها من كفاءات التأهيل المحلية وتطوير التنظيم والإدارة، والموارد البشرية بغية تحقيق التسيير المحكم، وكذا ترقية مستوى وجودة السلع والخدمات المقدمة، وزيادة حجم المبيعات، إضافة إلى ضرورة ارتقاء عامل البحث العملي والتطوير التكنولوجي مع دراسة الأسواق والتنبؤ بمتطلباتها، إلى أن أصبح الاهتمام بالجودة لغرض المنافسة أكثر القضايا إلحاحا أمام كل مؤسسة وطنية صناعية كانت وخدمية كي تنجح في إنتاج سلع وتقديم خدمات تلبي حاجات الزبائن بأسعار مناسبة، وقادرة على المنافسة وهذا بدوره يتطلب إنتاج سلع بمواصفات قياسية عالمية، تستطيع منافسة السلع المنتجة في أي دولة من دول العالم، وهذا غير ممكن إلا بوضع تنظيم صارم، ومراقبة فعالة لجودة الإنتاج، كون الجودة إحدى أهم مبادئ الإدارة في الوقت الحاضر، فكيف تستطيع المؤسسة أن تتحكم في الجودة للتمييز بمنتجاتها؟ وهذا سيؤدي إلى طرح الأسئلة الفرعية التالية: - ما هو مفهوم الجودة، وكيف يتم تحقيقها في المؤسسة؟ - كيف يمكن الوصول إلى إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة؟ للإجابة على هذه الأسئلة سنحاول التطرق من خلال هذه الورقة البحثية للمحاور التالية: أولا: الجودة وأهميتها في المؤسسة الاقتصادية ثانيا: إدارة الجودة ومستوياتها، علاقتها بالتكاليف، الرقابة عليها.

ISSN: 2357-0636

عناصر مشابهة