ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر المحددات التكنولوجية في تبني تطبيقات الحكومة الإلكترونية في أمانة عمان الكبرى: دراسة ميدانية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Technological Limitations on the Adoption of E-Government Applications by Greater Amman Municipality: A Filed Study
المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: الجعبري، نيفين نبيل نعيم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Jabari, Neven Nabil Naeem
المجلد/العدد: مج17, ع3
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 395 - 427
DOI: 10.35516/0338-017-003-005
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 1158639
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الحكومة الإلكترونية | التبني | المحددات التكنولوجية | أمانة عمان الكبرى | E-Government | Adoption | Greater Amman Municipality | Technological Limitations
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة للتعرف إلى أثر المحددات التكنولوجية بأبعادها المختلفة (الاتصالات، والتكامل، والبرمجيات، والأمن والخصوصية) في تبني تطبيقات الحكومة الإلكترونية لدي العاملين في أمانة عمان الكبرى باستخدام نموذج (TAM). لهذا الغرض، تم تصميم استبانة تكونت من (36) فقرة، وتم استخدام أسلوب العينة العشوائية البسيطة لجمع البيانات من مجتمع الدراسة، وقد تم توزيع الاستبانة على العاملين في الوظائف الإدارية (الدنيا، والوسطي، والعليا) في أمانة عمان الكبرى، حيث تم توزيع (400) استبانة استردت منها (381) استبانة، كانت منها (375) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، أي ما نسبته (94%) من حجم المجتمع الكلي. وقد اعتمدت هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لجمع البيانات اللازمة لإتمامها، وتم الاعتماد على الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS في تحليل بيانات الدراسة واختبار فرضياتها، وتم استخدام الإحصاء الوصفي لعرض أسئلة الدراسة، كما تم استخدام اختبارات التوزيع الطبيعي وتحليل الانحدار البسيط لاختبار فرضياتها. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أبرزها ضرورة التغلب على جميع المحددات التكنولوجية التي تواجه أمانة عمان الكبرى وتمنع تبني تطبيقات الحكومة الإلكترونية لتسريع المكاسب وجني فوائد تطبيقات الحكومة الإلكترونية. وقد أوصت الدراسة بضرورة قيام أمانة عمان الكبرى بتوفير البنية التحتية اللازمة لبناء حكومة إلكترونية قوية الأركان، بالإضافة إلى ضرورة انتشار الإنترنت التي تعد من المتطلبات الأساسية لبناء الحكومة الإلكترونية، كما أوصت الدراسة بالعمل على حل المشاكل التي تواجه المؤسسات من خلال تحديث الحواسيب القديمة لتمكين العاملين في المؤسسات من تطوير البرامج وتطبيق الحكومة الإلكترونية بكل سهولة وأمان.

This study aimed to identify the impact of technological limitations in its various dimensions (communication, integration, software, security and privacy) on the adoption of e-government applications using the (TAM) model by the employees of Greater Amman Municipality. For this purpose, a questionnaire consisting of (36) paragraphs was designed and the simple random sampling method was used to collect data from the study population. The questionnaire was distributed to all individuals working in administrative positions (lower, middle, and upper0 in Greater Amman Municipality. The total number of questionnaire forms was (400) and (381) responses were retrieved, of which (375) were valid for statistical analysis; i.e., (94%). This study relied on the analytical descriptive approach to collect the data needed to complete it. The statistical software for social sciences (SPSS) was used in analyzing the study data and testing the hypotheses. The most important recommendations are: working for overcoming all the technological limitations facing Greater Amman Municipality and preventing the adoption of e-government application to accelerate gains and benefit from e-government application. The study also recommended the Greater Amman Municipality should provide the necessary infrastructure to build a strong electronic government, in addition to the proliferation of internet, which is one of the basic requirements of building an electronic government. The study also recommended working to solve problems facing institutions, including modernizing old computers, so that workers in institutions can develop programs for the adoption of e-government easily and safely.

ISSN: 1815-8633